07 Şubat
#11553933

Renault Yol Yardımı Sorunu!

Mülkiyeti şirketime ait olan 34 bg*** plakalı araç 06.02.2019 tarihinde İstanbul-Beykoz-Kavacık Köprüsü mevkisinde arızalanmasından dolayı Renault yol yardımdan yardım talebinde bulunulmuştur. Gelen yol yardım personelleri aracı taşımak için 295 TL ödeme almadan aracı kurtarıcıdan indiremeyeceklerini söylemişlerdir. Bunun üzerine verilen IBAN numarasına 295 TL ödeme yapılmıştır. Araç Sancaktepe Atılgan Renault servisine indirilmiştir. Ayrıca 198 TL servise bizden tahsil edilmek üzere fatura bırakılmıştır. Araç Kavacık köprüsünden Sancaktepe Atılgan Renault servisine toplamda 493 TL'ye götürülmüştür. Bu kadar kısa mesafeden tahsil edilen ücret çok fazladır. Yeniden değerlendirilip tarafımıza bilgi verilmesini istiyoruz.

İbrahim İbrahim 1.448 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Renault Temsilcisi07 Şubat

    Değerli Müşterimiz; İBRAHİM DOĞAN S., Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri 4446622

Ziyaretçi Yorumları