15 Haziran
#12117135

Renault Yine Yeniden Fluence “Motor Hasar Riski” Arızası Verdi!

Daha önce yazdığım şikayette enjektör bobinleri değişti aracımı şehir içi kullandım problem yoktu. 10 gün önce tatil için uzun yola çıktım dün akşam geri dönüşte araç köprü üzerinde tekrar aynı arızayı verdi. Çoluk çocuk saatlerce çekici ve yol yardım bekledik. Yol yardım teknisyeni Gebze - Darıca yakınımda olmasına rağmen İzmit’ten geldi. Bu sefer turbo ile alakalı olabileceğini yetkili servisin arıza tespiti yapmasını belirtti. 50-70 km hızı geçmeden eve yakın mesafede olmam nedeni ile yola devam edebileceğimi iletti bu işlem için geldiği mesafe yakıt gideri ve 70 TL işçilik aldı. Renault gibi bir firmaya sorum Ben bu aracı hiçbir zaman gönül rahatlığı ile kullanamayacak mıyım? Servis ve yol yardım ekiplerinize para ödemekten ne zaman kurtulacağım? Paramın yettiği başka bir marka araca yönelmemekten başka bir çözüm sunacak mısınız?

Halil Halil 2.817 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Halil29 Temmuz

    Makul bir fiyata turbo basınç hortumu değiştirildi. Enjektöre ücretsiz müdahale edildi. Servis ve müşteri hizmetlerinin ilgisi çok iyi fakat bir yeri yapılan aracın başka bir arıza veriyor olması; bir daha Renault araç almamak için yeterli en büyük sebep

  • Renault Temsilcisi17 Haziran

    Değerli Müşterimiz; HALİL U., Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri 4446622

Ziyaretçi Yorumları