Renault ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Elif'in şikayet sonucundan memnuniyeti

         
  • profile
1 Destekçi

Renault Üretim Hatası Ve 50.000 Tl Masraf :(

2.817görüntüleme
Elif
Elif 17 Kasım 2020 16:44

Merhabalar, Renault Clio 2018 model aracımda şanzımana su kaçtığı söylenilerek servis tarafından 50.000 TL masraf tarafıma ödettirilmeye çalışıyor. 1 hafta önce gittiğim serviste hiçbir sorun olmaması söylenmesine rağmen şu an şanzımana su kaçtığı ve benim hatam olduğu iletiliyor. Müşteri hizmetleri bir o kadar ilgisiz. Renault hiçbir konuda yardımcı olmayıp garanti kapsamında olan aracım için bana binlerce tl ödetmeye çalışıyor. Otoparkta duran aracım için şansımana su kaçtı denilmesi bir üretim hatasıdır. Gerekirse Tüketici Hakem Heyetine de başvuracağım.

Renault Logo
Renault17 Kasım 2020 17:48

Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri 4446622

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler