Renault Teslimat Zamanı 10 Ağustos İken Halen Aracımı Teslim Alamadım

Ergin Ergin06 Ekim 22:25

07.07.2020 günü Sivas Renault bayiden Clio siparişi verdim. Teslimat tarihi 10 Ağustos 2020 dediler. Daha sonra servis beni aradı fabrikaların 15 günlük tatile girdiğini bu nedenle teslimatların 1 ay ileri atıldığını aracı hala almak istiyorsam 25.000 TL göndermem gerektiğini gönderirsem hiçbir şekilde fiyat artışından etkilenmeyeceğimi söylediler. Tamam dedik 1 ay daha bekledim Eylül 15 de tekrar servisi aradım aracımın 27 eylülde işlemleri bitip teslimatın gerçekleşeceğini söylediler ancak bu seferde beni yetkili servis yine aradı genel müdürlükten yazı geldiğini almış olduğum aracın 12 Ekim 2020 de üretime geçeceğini gerekli kontroller ve stopaj süresinden sonra tarafıma teslim olacağını söylediler. Umarım bu sefer sözlerinde dururlar aracımı teslim alırım beni gerçekten çok mağdur ettiler

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 3Yorum

Cevaplar

Renault Logo Renault 07 Ekim 10:35

Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri 4446622

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

  • profile-icon Hasan 11 Ekim 20:41  

    Çok çok geçmiş olsun size. Allah Umarım bir daha bunlarla karşı karşıya getirmez beni. Çünkü beni çok çok çok üzdüler.

  • profile-icon Hasan 11 Ekim 20:40  

    Bana üretilen aracı bile 15 günde gönderemediler. Teslimat tarihi 15 Ekim. İstersek 15 kasim istersek 15 aralıkta göndeririz. Git istediğin yere şikayet et dediler. Biliyorlar Türkiye'de mahkemeler on yıl sürüyor. Böyle bir firma hayatımda görmedim.

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler