to read complaints and reviews, or file yours.1
Renault Tepretoğlu Bayi İlgisiz
Zeynep
Renault19 Ağustos 2024 15:0216.874
28 Mayıs 2024 tepretoğulları Renault bayisinden 0 km Austral satın aldık. Şoför koltuğu fonksiyonları arızalı çıktığı için 13 Ağustos tarihinde servise teslim edildi. Bugüne kadar yaklaşık 1 haftadır tarafınıza bir bilgi verilmemiştir. Bu süreçte mağduriyetimiz yanımıza kar kaldı.
Satış ve servis departmanlarının müşteri ile iletişimi zayıf ilgisiz ve çözümsüzdür.
19 Ağustos 2024 17:17 (Şikayetten 2 saat sonra)
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri
