Toplam çözüm sayısı
..
Renault ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Habib'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
  • profile
  • profile
6 Destekçi
  1 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

Renault Start-stop Sorununu Servis Çözemiyor

9581görüntüleme
Habib
Habib 21 Ekim 2020 12:39

Clio 5 kullanıcısıyım araç sıfır. Start-stop iki defa aracı stop ettirdi ve ikisi de trafikte oldu. Aracı yeniden çalıştırmak zorunda kaldım. Geçen hafta çarşamba günü servise götürdüm bana emniyet kemeri takmadığınız için dediler. Oysaki emniyet kemerini takmadan bir kere bile kontağı çevirmedim, servisi bu konuda ikna etmeye çalıştım şaka gibi. Bilgisayara bağlayıp sorunu giderdiler ve üzerinden bir hafta geçmeden dün yine aynı sorunu vermeye başladı. Servise şimdi yeniden gitsem ne olacak ki? Her hafta bunun için servise mi gideceğim? Servistekiler de ne yapacağını bilmiyor kesinlikle. Ayrıca iki defa geri görüş park sensörü takılı kaldı ve durmadan öttü. Bunun dışında kirli hava göstergesi dün sönmedi. Bugün onun için servise gidecektim fakat bugün de aracı çalıştırınca ekranda belirmedi ve ben de servise gitmekten vazgeçtim. Yılını doldurmadan bu kadar hata vermesi kaygı verici ve daha kötüsü servis çözüm sunamıyor. Bakalım başımıza başka ne gelecek

Renault Logo
Renault21 Ekim 2020 12:53

Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri 4446622

  • profile
  • profile
  • profile
6 Destekçi
  1 Yorum

1 Yorum

Sedat
Sedat21 Ekim 2020 15:38
 

Aynı tip araca sahibim ve benzer sorun bu sabah başıma geldi. Sanıyorum bir çeşit üretim hatası var. Stop-start bende de çalışmıyor şu an ancak iş yoğunluğumdan servise gidemedim henüz.

 2
Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Clio 5 1.0 tce Manuel 2021 mart ayında sıfır aldım şu an 8bin km civarında birkaç durum dışında oldukça iyi bir araba. Gelelim şikayetime aldığım ilk günden beri seyir halinde özellikle sabit hızda ilerlerken devir 1500 2000 civarı diyelim (çünkü fark etmiyor her devirde yapabiliyor) ama en çok 2 vi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Merhaba, 2020 model 19377 km de Clio sport Tourer ım var. 2 yılda garantisini uzattım. Şoför tarafı paspasım yaklaşık 4 cm çapında delindi. Tek kullanıcıda benim. Yaklaşık 1-1.5 sene içerisinde paspasın delinmesi çok ilginç. İlk defa sıfır araç aldık kendimize ancak bu üzücü. Zira bundan önce 5 arab...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

05-06-2020 yılında aldığım Renault Clio 5 Joy aracımın 18500 km de fren arızası ile başlayan sorunum 32bin km de senelik bakımla devam etti 32 bin km de aracımın yıllık bakımının geldiğini söyleyerek bakıma soktuğum aracım 34 bin km de tekrardan aracımda mutlaka bakım yaptırınız diye uyarı vermesi i...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

07.10.2021 tarihinde sıfır Renault Clio 5 aldım 2 gün sonra start stop çalışmadı. Araç 25 gündür serviste Renault aracın sorununu bulamıyor uzadıkça uzuyor ve ArGe çalışmasını benim araç üzerinde deniyor. Bu konuyu mahkemeye taşıyacağım. Rezil etti beni Renault müşteriyi memnun diyor ama sıfır puan.

profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Ekim 23:07

Renault Clio aracımın ön camı bir maganda kurşunu nedeniyle, evimin otoparkında kırıldı. Arabayı 11 ekimde yetkili servise teslim ettim. Stoklarında ön cam olmadığını, Fransa'dan cam beklediklerini beyan ettiler. Ben de bu süre zarfında ikame araç talep ettim. Ancak bu talebimi de mekanik bir sorun ...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Ekim 19:57

2021 model Clio icon paket Nisan 2021 trafik çıkışlı aracımın frenlerinde ses gelmektedir ayrıca motor bildiğiniz pancar motoru gibi sarsıntılı çalışmaktadır Renault kıyı otomotiv servis ilgi alakası çok iyi. 3 gündür aracım serviste fakat ses bir turlu giderilemiyor Çözülemeyen sesi dinlemek zorund...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
3 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Eylül 09:41

Aralık 2020’de kızıma Denizli yetkili satıcınızdan Clio 5 Joy araç satın aldım. Aracı aldıktan sonra bir kazaya karıştı. Aracı kaza olur olmaz Kuşadası kahyaoğlu yetkili servisine bırakıldı. Pandemi koşulları, malzeme tedariki ve motorun en az iki kere açılması gibi sebeplerden, aracıma tam üç ay s...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Eylül 22:01

6 ay önce sıfır Renault Clio otomatik Touch model araç satin aldım 10 gün önce aracım Akyaka'dan rampa çıkarken aniden arıza göstergelerin hepsi yanmaya başlayıp araç seyir halindeyken gaz almamaya başladı. Bunun üzerine Renault çekici ile araç Muğla servise götürüldü, sorunun bujilerden kaynaklandı...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Eylül 11:31

Renault Clio icon marka sıfır araç satın aldım. Kaporasını 05.08.2021'de yatırdım. Aracın bana ayrıldığını bildirdiler. İcon modelde standart donanım olan otomatik kapanır elektrikli yan aynalar ve alaşım jantlar eksik olarak teslim edildi. Aracı görmeden satın aldığımız için Renault'un sitesinden ö...

  • profile
  • profile
  • profile
13 Destekçi
11 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Eylül 16:03

2020 yılının sonunda Clio 5 sıfır araç aldım. Araç alındığından beri ön radarı çalışmıyordu. İlk bakım tarihinden önce Antalya Zamanlar'da yıllık bakım yapıldı ve ön radarın daha uygun bir zamanda randevu alınarak halledileceği söylendi. Bakımdan yaklaşık 3 hafta sonra araç arıza yaptı, çalışmadı v...

  • profile
1 Destekçi