Toplam çözüm sayısı
..
Renault ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
  1 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

Renault Sıfır Araçta Başıma Gelmeyen Kalmadı.

3893görüntüleme
Fatih
Fatih 27 Ağustos 01:28

Renault pişmanlıktır. 2020 model Renault Megane aracımı 2020 yılı ocak ayında sıfır olarak aldım fakat aracı aldığımdan beri arızaları bitmek bilmedi. Aracı aldıktan 3 ay sonra arızaları başladı. Şehir içinde 20km hızla giderken araç vitesten çıkıp stop etti, motor arıza ışığı yandı ve bir daha çalışmadı. Yolda kaldım. Araç çekici ile servise çekildi. Araç defalarca şanzıman hatası verdi. Şanzıman beyni değişti. Tekrar arıza verdi. Bu sefer akü değişti. Akü değişiminden sonra yine Motor arıza ışığı ile klima arızası da verdi. 2 gün önce de şanzıman arızasıyla ilgili olarak şanzıman kutusu değişti. Servisten aracı alırken tekrar aynı arızayı verebilir bilgisi verildi. Dün klima arızası için servise yine gittim yapıldığı söylendi fakat klima soğutmuyor. Bunun dışında aracımın ön yolcu tarafında sağ üstten içeriye su damlatıyor. Bugüne kadar servis arıza ışığı söndürmek dışında bir çözüm üretemedi. Sağlık sektöründe çalışan biri olarak işi gücü bırakıp sürekli servis peşinde koşmak, araçsız kalmak bıktırdı. Sorunlarıma kökten çözüm üretilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Renault Logo
Renault31 Ağustos 08:54

Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri 4446622

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
  1 Yorum

1 Yorum

Erhan
Erhan05 Eylül 09:21
 

Arkadaşım 2020 model sıfır km Clio 4 aldı. Araç bayiden çıktıktan 3 km sonra tüm yağı bir anda boşaldı ve motor vs sekman her şey parçalandı. Daha 3 km’deki araca hem mahkeme hem Renault değişim kabul etmedi. Arkadaşım 2.5 ay araçsız kaldı. Daha sonra araç bayide yapılırken çalışanlar aracın şoför kapısını sürtüyorlar. Araç kırmızı şoför kapısı bayide boyanıyor ama rengi tutmadı. Renk tonu farkı çok açık belli sırıtıyor. Renault'un teklifi ne oldu biliyor musunuz. Bu rengi tutturmanın çok zor olduğu rengin tutması için aracı komple şoför kapısıyla aynı tonda boyamaları gerektiğini söylediler. Araç 3 ayda tamirden çıktı sürekli klima start stop arızası verdi. Aracın kliması sıcak üflüyor. Renault müşteri hizmetleri aradı aracın motoru küçük olduğu için araç klimayı kapatıyor. Bu durum normal dediler. Daha sonra aracın balataları 2800 km'de bitti. Garanti kapsamaz diyerek 800lira istediler

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

2020 yılı mart ayında Samsun bayiden sıfır Megane araç satın aldım, aracı satın aldığımda Renault'un sattığı ve servisin taktığı kamera takıldı. Aracı kullanmaya başladıktan sonra akü kendini boşalttı, servis ilkinde akü dedi ve akü değişti, 1 ay sonra yine aynı akü boşaldı, servis kamera yapmaz ded...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Haziran 2021 sonunda 2020 model Renault Kadjar aracını sıfır olarak aldım. Aracı aldıktan sonra 3 ay içinde enjeksiyon hatası aldım onun dışında motorda hasar riski uyarısı aldım. Aracın yakıt şamandırası arızalı çıktı.  Bunun dışında sigortası arızalandı sigorta sistemi değişti. Arka bagaj kapağın...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Renault Clio 0.9tce 2020 model aracımla İstanbul'dan İzmir'e seyahat etmek için yola çıktım ancak aracım İzmir'de teklemeye başladı fakat hiçbir uyarı vermedi. Bundan dolayı aynı gün servise götürdüm çiğlide ermat yetkili serviste aracımı cihaza bağladılar fakat hiçbir problem bulamadılar. Kendileri...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Eylül 09:41

Aralık 2020’de kızıma Denizli yetkili satıcınızdan Clio 5 Joy araç satın aldım. Aracı aldıktan sonra bir kazaya karıştı. Aracı kaza olur olmaz Kuşadası kahyaoğlu yetkili servisine bırakıldı. Pandemi koşulları, malzeme tedariki ve motorun en az iki kere açılması gibi sebeplerden, aracıma tam üç ay s...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Eylül 16:03

2020 yılının sonunda Clio 5 sıfır araç aldım. Araç alındığından beri ön radarı çalışmıyordu. İlk bakım tarihinden önce Antalya Zamanlar'da yıllık bakım yapıldı ve ön radarın daha uygun bir zamanda randevu alınarak halledileceği söylendi. Bakımdan yaklaşık 3 hafta sonra araç arıza yaptı, çalışmadı v...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Eylül 08:58

Ocak 2020 yılında babama sıfır km aldığımız şu an 15000 km'de olan Clio 4 Sport Tourer aracımız yaklaşık 1 yıldır ön takımlardan çukurlara düştükçe tok tok şeklinde anormal sesler geliyor, titreşimli yollarda direksiyon simidinden titreşim sesi geliyor ve şimdiden aks kolları paslanmış durumda. Kays...

profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Eylül 17:23

Temmuz 2020 'de ASF / Gebze'den satın aldığım sıfır km. Megane Joy 1.3 tce aracımda aşağıda yazılan sorunlarla karşılaştım. Sıfır araç alıp bu kadar sorun yaşamak markadan ve araçtan soğuttu. Hemen hemen birkaç ayda bir servise gidiyorum. Öncesinde kullandığım H*** aracımı 7 yıl kullandım herhangi b...

  • profile
1 Destekçi
2 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Eylül 12:44

Merhabalar, 2020 model Clio 4 aracıma ait Multimedya sistemi kapandı ve tekrar açılmadı. Yetkili servise gösterdim ve yenisinin takılması gerektiği tarafıma söylendi. 08.07.2021 tarihinde talep alındı ve şu an 02.09.2021 tarihine gelmemize rağmen hiçbir hareketlilik yok ve ne zaman olacağı konusun...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Ağustos 20:13

2020 yılı Haziran ayında engelli kızım için aldığım Clio 5 aracımız 2021 mart ayında start stop arızası verdi. Satıcının sorumluluğu ayıpsız ve eksiksiz ürünü alıcıya teslim etmektir. Ayıbın satımdan kısa bir süre sonra ortaya çıkması ve sürekli tekrar eden tamir ile giderilemeyen, sürüş ve can güve...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
4 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Ağustos 18:01

Renault master 2020 model euro 6 AdBlue sistemli aracımızı sıfır aldık araç 49 binde partikül filtresi doldurdu, ekranda motor hasar riski verdi egzoz emisyon kontrol ettirin uyarısı verdi bir arızayı sürekli veriyordu biz servise soyluyorduk yağ incelmiş diyorlar gönderiyorlar tekrar gidiyoruz prog...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
1 Yorum