04 Eylül
#12549469

Renault Sıfır Araç Aldım 2. El Gibi Arıza Veriyor

Aracım Renault Kangoo 2018 model İzmir Bornova Mais şubesinden aldığım günden beri sorunu ve arızası bitmeyen bir araç defalarca servise gitmesine rağmen sorunu çözülemeyen her verdiğimde mazotu bitmiş bir şekilde verilen araç arıza 1 motordan ses geliyor bunu için 2 defa servise gidildi 2 gün araçsız kaldım. Arıza 2 bagaj kapağı açılan yeri yukarısında bükülme. Renault yetkilileri bunun kullanıcı hatası olduğunu kullanıcı kendisi yaptığını söyledi ama ben 10 adet Kangoo aracın aynı yerden büküldüğünün resmini çekip atmama rağmen kabul edilmedi.


Arıza 3 direksiyon kilidi kendi kendine açılıyor sinyal kolu tek tıklamada sinyal vermiyor. Sıfır arabanın komple direksiyonu söküldü airbag beyni bu işlemler yapıldı komple söküldü çalışır vaziyette teslim edildi. Arıza 4 geri manevrada tık diye ses geliyor ileri manevrada tekrar aynı ses araç servise verildi yapıldı denildi teslim alındı (teslim 1) kontrol edildi. Tekrar servis arandı araç buraya gelmesi lazım denildi. Araç götürüldü bakıldı sol aks dediler. Aks siparişi verildi (teslim 2) bir süre sonra aks geldi değişti tamam yapıldı denildi (teslim 3). Tekrar aynı sesin geldiği görüldü tekrar aynı şekilde servise götürüldü sol salıncağın değiştiğini söyledi sorun giderildi denildi (teslim 4) ses hala devam ediyor 4 kere servise araç gelmiş yapamamışsın seni sıkıştıran olmadı rahat rahat yapabilirlerdi işten anlamıyorlar.


Şimdi kontrol ettiğimde sol ön aks değişti denildi, servis kaydında sol ön aksın değişmediği görülüyor sol ön aks değişmemiş eski aks duruyor resim çekildi bilir kişi tarafından mahkemeye sunulacak sol salıncak değişti denildi değişmiş
şimdi Renault düşünsün.

Haydar Haydar 10.375 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Haydar23 Kasım

    2018 model Renault Kango aracımı İzmir Renault Mais şubesinden 1 sene daha dolmadan sürekli arıza yapması servisten çıkmaması ve bununla ilgili arızayı yapamamaları artık yıldırdı hiç kimse Renault kango araç almasın helede Mais şubesinden ben yandım siz yanmayın paranızı çöpe atmayın şimdi hukuki yollara başvurmaktan başka çarem yok Renault genel merkez bayi kimse ilgilenmiyor ilgisizler satana kadar her şey elimde bir yığın servis raporu var kaç parça değişti hepsi kayıtlı

  • Haydar10 Eylül

    Sayın yetkili 4 kere yapılamayan bi ArıZa için değişen gereksiz yedek parçaları nasıl değerlendiriyorsunuz Hiçbir şekilde dönüş olmadı çözüme kavuşulmadı Mais den Arayanda getir bakalım diyor arızaya hala hangi yüzle çağırıyor artık Bİlemem

  • Renault Temsilcisi05 Eylül

    Değerli Müşterimiz; HAYDAR SAKINÇ, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri 4446622

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler