Renault ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Mehmet'in şikayet sonucundan memnuniyeti

         

Renault Sıfır Aldığım Araç Bayii Çıkışında Hata Vermeye Başladı

7.604görüntüleme
Mehmet
Mehmet 18 Kasım 2020 19:03
ÇözüldüÇözüldü
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
“Evet sorunum çözüldü ve necvox multi medya hediye ettiler ilgilenen servis müdürü özkan beye teşekkürlerimi sunarım ve ABC motor a”

13. 11.2020 'de aldığım sıfır Megane 4 Sedan 7 km de teslim aldım. Bayi çıkışından sonra araç 2. vitese geçmiyordu ve stop etmeye başladı. Önceki aracım otomatik olduğu için belki manuel vitese alışamamışımdır diye normal karşıladım, ancak eve gidene kadar koku gelmeye başladı. Motor kaputu bir açtım dumanlar çıkıyordu. Hemen çekiciyle tekrar bayiye teslim ettim.

2 gün sonra servis müdürü aradı ve baskı balata yendiğini şanzımanın ineceğini söyledi ve garantide yapılacağını söyledi ve ben bunu kabul etmedim. Ne demek sıfır aldığım aracın şanzımanı inmesi, baskı balatasının değişmesi. Şu an sıfır araç talep ettim ve süreci beklemekteyim, yoksa hukuki süreci başlatacağım.

Renault Logo
Renault19 Kasım 2020 11:55

Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri 4446622

Mehmet
Mehmet07 Aralık 2020 23:29

Evet sorunum çözüldü ve necvox multi medya hediye ettiler ilgilenen servis müdürü özkan beye teşekkürlerimi sunarım ve ABC motor a

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler

profile
  • -görüntüleme
  • 23 Ekim 2020 16:25

Renault Megane 4 Yağ Eksiltmesi

profile
  • -görüntüleme
  • 15 Ekim 2020 15:17

Renault Megane 4 Kaput Keçesi

profile
  • -görüntüleme
  • 09 Ekim 2020 16:11

Renault Megane Beyin Arızası!

profile
  • -görüntüleme
  • 19 Temmuz 2020 17:31

Renault Ses Sorunu