14 Ocak
#13445277

Renault Servis Mağduriyeti

Şirket aracımız olan 2018 model Megane 4'ü 40bin bakımı için Ermat-Gaziemir servisine götürdük. Daha önce düşmüş olan otomatik vites mandalının düştüğünü söyleyerek gerekli kayıtların açılmasını sağladık. 13 Ocak 2019 tarihinde parçanın geldiği söylenerek servise davet edildim. Fakat gittiğimde garanti kapsamında değişmesi için ilgili vites mandalının araçta olması gerektiği ve bu parça olmadan değişim yapılamayacağı söylendi. Fiyat olarak ise 750 TL+işçilik bedeli istendi. Parçayı taktırmadan servisten ayrıldım. Her zamanki gibi Renault Ermat Gaziemir servisi bizi mağdur etti.

Bülent Bülent 576 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Renault Temsilcisi14 Ocak

    Değerli Müşterimiz; BÜLENT YILDIZ, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri 4446622

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler