Renault ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Onur'un şikayet sonucundan memnuniyeti

         

Renault Servis Kendi Aleminde Kim Gelmiş Gitmiş Umurumda Değil.

522görüntüleme
Onur
Onur 21 Kasım 2020 20:23
ÇözüldüÇözüldü
Onur'un Teşekkür Mesajı
“Diyarbakır servisinden Sinem hanım ile görüştüm. Gerekli bilgiyi detaylı şekilde anlattı. Kendisine teşekkür ederim.”

Diyarbakır Renault yetkili servisine aracımın geç çalışma problemi için gittim. Fiyat alıp yaptırmak için karar vermek istedim. Fakat içeride birisi telefonla oynuyor diğeri bilgisayardan kafasını kaldırıp cevap vermeye tenezzül bile etmiyor. Aracımın kızdırma bujisi arızalı. Kaça olur diyorum işçilik fiyatını söylüyor parça fiyatı nı ben ilgilenmiyorum parçacı arkadaşa sor diyor. Yaptırmaya kalksam aracın bujisini değiştirip değiştirmeyeceklerinden şüphe edecek kadar ilgisiz alakasizlar. 2011 model olan bugüne kadar yetkili servis dışında bakıma girmemiş olan aracımı maalesef sanayide yaptırmak zorunda kalacağım. Yetkililere duyurulur.

Renault Logo
Renault23 Kasım 2020 13:33

Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri 4446622

Onur
Onur23 Kasım 2020 14:58

Diyarbakır servisinden Sinem hanım ile görüştüm. Gerekli bilgiyi detaylı şekilde anlattı. Kendisine teşekkür ederim.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler