33 cf*** plakalı aracım 32000 de iken yağ pompası patlatıp Aydın mimarlar otoda garanti kapsamında yapıldı ancak 52,000 km'de tekrar Aydın mimarlar otoda yağ bakımı yapıldı ve aracım görev için Aksaray'a geçti, Aksaray'da aracım 72,000 km de Aksaray yeniller otoda yağ bakımına girdi ve 9,000 km yol katettikten sonra motor hasar riski uyarısı ermeye başladı ve araç yeniller oto yetkili servise geçti servis aracın alt kartelini söküp yağ pompasında slikona benzer bir cismin olduğunu söyledi ve bizde yağ pompasının değişmesini istedik ancak Renault mais ile görüşmesinde kullanıcı hatasının olduğu ifade edildiği tarafımıza bildirildi, servis bakımlı olan aracımızın bakımının garantiden yapılması.
Aydın merkezdeki Kahyaoğulları Renault servisi bu servis ücretli bakım olduğu zaman bakıyor. Garantiden parça değişimi olacağı zaman arkasında durmuyor. Aracım Megane 4 bir yıllık aracımda hem yakıt pompası ses…
Renault Mais' ten aldığım Kango marka aracım kazadan dolayı aracım hasar görmüştür. Gelen Eksper Mais 'in hazırladığı hasar tespit raporunu kabul edip onayladı, kazanın üzerinden neredeyse 1 yıl geçti defalarca…
2012 model Fluence ekstrem otomatik aracım var, aldığımda 130 bin km idi. Aldığımdan beri vites kutusunu kontrol ettiriniz yazısı çıkıyordu. Renault Samsun servise götürdüm. Ağır bakımları serviste yapıldığı iç…
Renault bakım ücretleri çok pahalı, yapacağız dedikleri hiçbir şeyi yapmıyorlar. Aracın garantisi devam etmesine rağmen şikayet olarak gördüğüm hiçbir şey giderilmemiş, aracın motor kısmında bir hortumda kaçak …
2011 model servis bakımlı Fluence 1,5dci EDC aracım var 95bin km'de mazot filtreli yağ bakımım yapılması gerekiyor servisten aldığım fiyat 1150 TL %20 indirimimle beraber ödemem gereken rakam 920 TL bunun üstün…
Cevaplar
Ahmet30 Ekim 2015
Renault olarak markanızın arkasında durmamanız (Renault filosu olarak utanç duyuyorum) 3 kuruşun peşine düşen renaulta helal olsun tam yol tüketiciyi kazıklamaya devam edin. elbet bir gün sıra sizede gelecek
Renault Temsilcisi23 Ekim 2015
Değerli Müşterimiz, Başvurunuz ile ilgili olarak, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibat kuracaktır. Saygılarımızla,Renault MAİS Müşteri Hizmetleri Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi www.renault.com.tr internet sitemizden ya da 444 66 22 no’lu telefonumuzu arayarak bize iletebilirsiniz.