Toplam çözüm sayısı
..
Renault ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Tolga'nın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Renault Reklamını Yaptığı Sıfır Faiz Kampanyasını Uygulamıyor

1687görüntüleme
Tolga
Tolga 28 Ağustos 09:05

Renault tüm sitelerde ve iletişim kanallarında Megane aracına 60.000 TL. 12 ay sıfır faiz uygulayacağının reklamını yapıyor. Bayiye gittiğinizde in aslının öyle olmadığını üzülerek anlıyorsunuz. Yapmayacağınız kampanyanın reklamını neden yapıyorsunuz.

Bayileri size diyor ki; eğer kampanyayı yaparsak o zaman aracın fiyatına 13.000 TL ekliyoruz. Çok ilginç, insanları neden yanıltarak bayilerinize çekiyorsunuz? Renault genel merkezini arıyorum karşıma çıkan müşteri temsilcisi çok komik kaçamak cevaplar veriyor. Renault markasına yakıştıramadığım uygulamalarla karşılaştım. Markanız adına çok üzüldüm.

Renault Logo
Renault31 Ağustos 08:50

Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri 4446622

1 Yorum

Erhan
Erhan05 Eylül 09:19
 

Arkadaşım 2020 model sıfır km Clio 4 aldı. Araç bayiden çıktıktan 3 km sonra tüm yağı bir anda boşaldı ve motor vs sekman her şey parçalandı. Daha 3 km’deki araca hem mahkeme hem Renault değişim kabul etmedi. Arkadaşım 2.5 ay araçsız kaldı. Daha sonra araç bayide yapılırken çalışanlar aracın şoför kapısını sürtüyorlar. Araç kırmızı şoför kapısı bayide boyanıyor ama rengi tutmadı. Renk tonu farkı çok açık belli sırıtıyor. Renault'un teklifi ne oldu biliyor musunuz. Bu rengi tutturmanın çok zor olduğu rengin tutması için aracı komple şoför kapısıyla aynı tonda boyamaları gerektiğini söylediler. Araç 3 ayda tamirden çıktı sürekli klima start stop arızası verdi. Aracın kliması sıcak üflüyor. Renault müşteri hizmetleri aradı aracın motoru küçük olduğu için araç klimayı kapatıyor. Bu durum normal dediler. Daha sonra aracın balataları 2800 km'de bitti. Garanti kapsamaz diyerek 800lira istediler

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Renault genel merkez verdiği hiçbir sözü tutmuyor bu kadar sorun yaşayacağımı asla hiç düşünmedim 2021 model Renault Megane araç aldım alırken estetik adı altında seramik kaplama yapılacağı söylendi bende koçaslanlar Renault bayi olduğu için güvenip yaptırdım meğerse haksız para alıp seramik namına ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

34ENJ461 Plakalı 2016 model Megane Hb 1.2 tce Touch aracımı Renault Mais Bursa şubesine periyodik bakım için götürdüm. Bakımın yanı sıra ön takımdan gelen sorunu da ilettim. Periyodik bakımı hem uygun fiyata hem de hızlıca hallettiler. Bu hizmetten gerçekten memnun kaldım. Ancak belirtmem gerekir ki...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

2020 model Megane icon paket aracımda 2021 ağustos ayında Renault Mais servisinde karter koruma sacı montajından sonra aynı gün ABS, esc, ESP, lastik ikaz (TP. ), yokuş kalkış ve start stop devre dışı ikaz lambaları yandı. 2 defa servis kayıtlı olarak, 2 defa da ayak üstü ikazları sildiler ama ne fa...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Renault Megane aracım 2 ay oldu hâlâ teslim edilmedi, benden kapora alındı ama fiyat sabitlenmesi yapılmadı. Sipariş verdiğim zamandan bu yana araca 2 kere zam geldi. Fatura kesilmesine 5 gün kala araca zam geleceği söylendi ve ne zaman geleceğini söylemediler.

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Megane 4 aracımın açılır tavan çıtasında çatlama sonucu sadece çatlak olan parçası serviste 10.02.21 tarihinde değişimi yapıldı. Servis detaylarında takım olarak değişimi yapıldı olarak gözükmekte. Ayrıca değişen parçada temmuz- ağustos ayı gibi kabarma tespit ettim. Renault genel merkeze durumu ile...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

2016 Megane 4 icon aracım var ve gündü LED aydınlatmasında sararma vardı bununla ilgili Renault Mais müşteri hizmetleri ile iletişim gerçekleştirdim. Şikayetimi söyledim ve çözüm süreci için bana geri dönüş sağlayacaklarını beyan edip hala dönecekler bekliyorum.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

2017 model ilk sahibi olduğum Renault Megane 1.5 dCi EDC şanzımana sahip aracım henüz daha 34 bin km de debriyaj arızası verdi. Bakımları hep yetkilide serviste yaptırdım kaporta dahil fakat servis garanti süresinin dolduğunu söylüyor km garantisini umursamıyor bile 34.000 küsur km de otomatik araba...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

6 Eylül 2021 tarihinde Renault Megane otomobil için sipariş oluşturdum. Aracın Ekim başında teslim edileceği bilgisi verildi. Çip krizi bahane edilerek araç gelmedi denildi ve araca zam yapıldı. Tamam dedik, ne de olsa ön sözleşmede var. Şimdi de fabrikanın çalışmadığı, aracın Kasım ayında teslim ed...

  • profile
1 Destekçi
3 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

2012 Model Megane Sport Tourer 1.5 dCi 110 bg 87.000 km deki aracım ile hiçbir problem olmamasına rağmen Karşıyaka Girne bulvarında hafif yokuş aşağı inerken vites kutusunu kontrol ettirin, park freni kontrol ettirin, esc kontrol ettirin, yokuş kalkış kontrol ettirin uyarılarını vererek gaz yemedi v...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Renault Megane 4 Touch model araca sahibim. Aracın orta konsoluna kolonya damlasından dolayı deformasyon gelişti. Renault kullanıcı hatası dedi ve onarım için ücret çıkardı. Yani aracın içinde kolonya kullanma diyor kısacası. Fakat aynı döşeme kapı kollarında da mevcut. Elimiz kolonyalı iken o zaman...