Toplam çözüm sayısı
..
Renault ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Renault Radyo Tuş Takımı Soyuldu

5646görüntüleme
Faruk
Faruk 14 Ocak 2018 10:28

2011 Renault Megane 3 1.6 expression model aracımın radyo teyp üzerinde bulunan tuşlar silinmeye ve soyulmaya başlamıştır. Bunun için servise gittiğimde parça halinde değil tuş takımının tamamının değişmesi gerektiği söylenmiştir. Yıllardır bir Renault tutkunu ve kullanıcısı olarak ayrıca bir OYAK ® grubu çalışanı olarak aracımda kullanım hatası ile ilgili olmayan bir hatadan dolayı oluşan mağduriyetimi Renault'un gidermesini istiyorum. Aşınan, kullanım ömrü olan, sarf malzemesi olan ya da periyodik değiştirilmesi gereken bir parça olmadığından ve hatta görüp duyduklarımdan kronik olduğunu bile düşündüğüm bu parçanın iyi niyet kapsamında ücretsiz değişimini talep ediyorum.

Renault Logo
Renault14 Ocak 2018 21:52

Değerli Müşterimiz Sn. Faruk T.; Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi www.renault.com.tr İnternet sitemizden ya da 444 66 22 no’lu telefonumuzu arayarak bize iletebilirsiniz.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Mart 13:18

Megane 4 benzinli aracım yağ eksiltiyor sürekli, performansı çok kötü bir araç. Görünüşü, tasarımı güzel ama kof maalesef. Sürüş keyfini öldüren bir araç. Özellikle benzinli olanlar da sorun bitmiyor maalesef. Sorunların giderilmesinde de genel merkez lakayıt ve ilgisiz. OYAK ortaklığı olduğu için t...

profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Şubat 18:13

Öncelikle merhabalar İlk arabamı 19.03.2020 tarihinde aldım. Çok severek beğenerek ve insanların övdüğü bir araba olan Renault Megane 3 hb aracımı aldım. Aldığımdan bu yana bir çok sorunla karşılaştım. Bazı şeyleri ufak tefek olsa da birkaç sorunu beni Renault markasından soğuttu. Öncelikle sağ tara...

profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Ocak 21:51

2020 yılında OYAK Kampanyası ile Ankara Renault Mais Şubesinden Megane İçin araç satın aldım araç teslim olarak taahhüt edilen Kasım 2020 araç teslimi yapılmadı. Bugün itibarıyla 18 Ocak 2021 halen araç teslimi yapılmadı. Müşteri temsilcisi arkadaşlar ciddi yetsiz bir şekilde araç bugün teslim edile...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Ocak 22:19

Renault OYAK'tan 2020 model 1.5 Touch Megane EDC aracı satın aldım. O kadar para verip 6 ay sonunda alınan araçta paspas yoktu. Gerçekten anlam veremediğim konu şudur; şu an ki değeri 300.000 TL üzeri olmasına karşın böyle küçük hesapların neden yapıldığıdır. Diğer markalardan alan arkadaşlarım oldu...

profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Aralık 2020 17:39

1 Temmuz 2020 tarihinde OYAK üzerinden Renault Megane araç için müracaatta bulundum ancak müracaatımın üzerinden yaklaşık 6 ay geçmesine rağmen hala araç tarafıma teslim edilmemiştir. Aracın 28 Kasım 2020 tarihinde üretildiğini öğrendim aracımı Kahramanmaraş iline istedim her hafta k. Maraş işine an...

profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Aralık 2020 01:34

Bugün Renault Mais Ankara şubesinden Megane (1.5 dizel) aracım geldi. Araç gelene kadar 3 tane müşteri temsilcisi değişti. İlk Müşteri temsilcisine sözlü olarak yedek lastik ve sis farı istediğimi söyledim. OYAK platformdan da o şekilde başvurumu yapmıştım. Sonrasında gereken belgelerle birlikte det...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Aralık 2020 17:23

Aracım 2016 Megane 4 uzatılmış garantisi bitmeden sunroof ön cam çıtası kendiliğinden çatladı tam ortadan bu Renault'un kronik sorunuymuş Facebook gruplarımızda bu türlü sorunları paylaşıyoruz ben garantiyi uzattırdım fakat uzatılmış garantide aracın her arızası garantiye girmiyormuş garanti uzatmas...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
5 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Aralık 2020 16:25

Renault Megane Sedan Joy görüş paketli aracımı 2016 yılında yıldızlar otomotiv den sıfır aldım. Yağmurda ve yıkadığımda araç kapılardan aracın iç kısmına şu aldığını görünce Başaran otomotiv yetkili servise götürdüm. Şu aldığını servis yetkilileri tespit etti aracın cam fitillerini değiştiler sorun ...

  • profile
1 Destekçi
4 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Kasım 2020 08:11

OYAK üyesi olarak Renault Megane araç satın alma işlemimi 7 temmuzda yaptım. Mais Boğaziçi Şubede sayış danışmanım "Birgül Öztürk" ilk ödeme ve kredi alındıktan sonra hiç aramadı. Aracımın sevk tarihini öğrenmek için kendisiyle zorlanarak iletişime geçtim. 10 Kasımda fabrika çıkışı olacağını ve fatu...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Kasım 2020 15:18

Temmuz ayında OYAK kampanyası ile Megane model araba için başvurdum. Ağustos ayında sözleşme imzalayıp peşinat ödemesini de yaptım. Eylül sonu teslimat demişlerdi. Sonra Ekim sonu Kasım başı dediler. Kasım ın ortası oldu ama araba ortada yok. Mesajlarımıza aramalarımıza dönen de yok. Ankara Renault ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi