Renault ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi

Renault Parça Siparişi 3 Ayda Gelmedi

1.682görüntüleme
Halil
Halil 30 Kasım 2020 15:58

26.08.2020 tarihinde Kütahya Baştaş servisine gidip yıllık bakımlarımı yaptırdım. Araçta enjeksiyon arızası dan dolayı, parça değişimi yapılması gerekiyordu. Ellerinde olmayıp, hatta Türkiye de olmadığı söylenerek Fransa dan getirteceklerini söylediler. 45 gün inde geleceği söylenildi. Bugün itibariyle 3 ayı geçti. Araç her arıza verdiğinde sağa çekip beklemek zorunda kalıyorum. Ücretini ödediğim malzemenin kış gelmeden gelmesini ve arızanın giderilmesini talep ediyorum.

Renault Logo
Renault30 Kasım 2020 16:05

Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri 4446622

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler