25 Kasım 2017

Renault Özerler Servis Arızayı Bulamadı!

2017 aracım var Zonguldak'tan aldım. Aracımda kalorifer kazanı sıkıntısı yaşadım 2 kere tamir yapıldı 2 sefer de kazan değişti, 6 ay önce de turbo değişti iki kere, arıza devam ediyor ve arızayı bulamadılar. Sonradan da bu ses normal bir sıkıntısı yok dediler, korna 4 aydır bozuk, sol cam bozuk döşemeler kalkmış ve her gün 300 km yol yapıyorum, kurban bayramından önce 50 bin civarındaydı km geçen hafta Zonguldak Ereğli götürdüm, parça geldi diye servis aracın 60 bin bakımı geçti aracıma bakmadı ve garantiden düştü. Benim 3 adet Kangoo var ve hiçbir şekilde bana bu sıkıntıları yaşatan servis az da olsa benden para kazandılar, bana dönüş yaparlarsa sevinirim.

Musa 626 Okunma

Cevaplar

  • Musa27 Kasım 2017

    4446622 TL arıyoruz trafımıza dönüş saglamıyorsunuz nasıl müşteri temsilcisiniz siz hiçmi şikayetleri dikkate almıyorsunuz

  • Musa27 Kasım 2017

    Hangi arızayı bulamadınız ve yayından kaldırmışşınız tarafımada bilgi verirseniz acıklayıcı sevinirim hayırlı günler

  • Renault Temsilcisi27 Kasım 2017

    Değerli Müşterimiz Sn. Musa G.; Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi www.renault.com.tr İnternet sitemizden ya da 444 66 22 no’lu telefonumuzu arayarak bize iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön