Toplam çözüm sayısı
..
Renault ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Lütfi'nin şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
1 Destekçi
  2 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

Renault  Navigasyon, Multimedya Sistemi Sorunlu!

48584görüntüleme
Lütfi
Lütfi 28 Eylül 2020 10:18
Renault  Navigasyon, Multimedya Sistemi Sorunlu!
Renault  Navigasyon, Multimedya Sistemi Sorunlu!
Renault  Navigasyon, Multimedya Sistemi Sorunlu!
+2

25 Şubat 2019 tarihinde İstanbul/Üsküdar-Altunizade bayiinden 2018 Megane 4 Joy model araç satın aldım. Alırken birazda satıcının tavsiyesi üzerine Necvox ® marka navigasyon&multimedya da taktırdım. 7 ay sonra dışarıda LPG taktırdım. (Renault kendisi de takıyormuş. Bu bilgiyi bana vermediler) 1,5 sene sonra temmuz -2020 gibi ekte fotoğraflarını paylaştığım gibi arıza lambası yandı. Esc kontrol ettirin, fren sistemini kontrol ettirin ve yokuş kalkış kontrol ettirin diye. Altunizade demirkollar servisine gittim. Baktılar, buna bir şey yapamayız. Dışarıda LPG taktırmışım. Bu nedenle aracın beyni karışıyor. Ne yapmam lazım dediğimde LPG sistemini söktür dediler. Dedim ki : Renault kendisi LPG taktırınca olmuyor mu. Onca aracı var LPG li, piyasada binlerce LPG li araç var. Nasıl oluyor dedim. Dışarıda bir çok ustaya gösterdim. Bu arıza LPG den olmaz dediler. LPG taktırdığım yere gittim. Baştan aşağı kontrol ettiler. Bizden kaynaklanan bir şey yok dediler. Bu arada memleketim Bolu'ya gittim. Oradaki Renault servisine götürdüm. Kablolarda bir yerde kaçak var şasi yapıyor dediler. Bütün kabloları kontrol ettiler. Kablolarda bir şey yok. ABS beyni ile alakalı dediler. Bizde tamir yok beyni değiştirmemiz lazım oda 8-9 bin tl 'dir. Ben İstanbul'da bir beyin ustasına baktırırım dedim. Ümraniye sanayide beyinci arkadaşımıza gittik. Aracı bıraktık. Arızanın neden olduğunu tespit etti. Aracın orijinalinde olmayan Necvox marka navigasyon&multimedya sisteminden kaynaklanmış. ABS beyni sağlam can bus sistemini bozmuş dedi. Orijinal teyp takıldı. Can bus sistemine de format atıldı. (tamir edildi) arıza düzeldi. Dışarıda takılan LPG den değil, aracı alırken bayi tarafından takılan (serviste) sistem yüzünden bir çok sıkıntı çektim. Ustamız dedi ki bunu tekrar taktırırsan belli zaman sonra tekrar aynı arızayı verir diyor.

Şimdi, garantisi devam eden bu Necvox marka multimedya sistemini geri vermek istiyorum. Parası iade edilsin.

Renault Logo
Renault28 Eylül 2020 12:29

Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri 4446622

  • profile
1 Destekçi
  2 Yorum

2 Yorum

Atlantic
Atlantic02 Ekim 2020 20:33
 

Öncelikle geçmiş olsun kardeşim. Benim aracımda da seninkinin aynı şikayetler var. Farkı bende LPG yok. 3farkli servise götürdüm, sanayide de 2ustaya götürdüm. Kimse bulamadı ne olduğunu. Senin ustanın adres bilgilerini verir misin, ona gostereyim.

 1
Lütfi
Lütfi02 Ekim 2020 21:03
 

Ümraniye Güven Sanayi Sitesi Beyinci Ömer usta. Burada tel. Yazmak olmaz. Ümraniye Müftülüğünden beni ara.

 1
Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Merhaba bende de Renault Megane var 2018 model yukarı'da aynı sorunu söyleyen bir çok arkadaş oldu. Araç gaz yemiyor devir 4000 oluyor ama araba tepkime vermiyor servise gittim biz ilk defa böyle bir şey gördük dediler ki kronik bir sorun olmasına rağmen ne yapım sizce

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Renault Megane 4 2018 aracım var ve 2.5 senelik araç farın gündüz LED kısmı sarardı doğru düzgün yanmıyor bile böyle ne tamir ediliyor ne de müdahale edilebiliyor bu nasıl bir sorumsuzluk aracın gündüz ledi kötü durumda rica ediyorum bu konu ile yardımcı olmanızı talep ediyorum.

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

2018 aralık ayında Maltepe Güven Altan bayisinden aldığım Renault Megane 4 Joy aracımda sıkıntı yaşamaktayım. Maalesef herkeste olduğu gibi bu araçta da yağ eksiltme sorunu mevcut. Mağdur durumda kaldık. 4 kez yağ ekletmek için Renault yetkili servis (Uzman Otomotiv ) servise gittik. Rapor yazın dur...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

2018 Renault Megane 4 aracım var. Araç vites kutusunu kontrol edin esc ve Star-stop devre dışı stop ikaz lambası yanmak suretiyle arıza verdi. Aracımı tam 4 defa yetkili servise götürmeme rağmen arızalarını silip silip gönderdiler her defasında aynı arızayı tekrar yaptı, buradan Renault Türkiye yetk...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Temmuz 23:17

2018 Model otomatik vites Megane arabam var. Araba alınırken serviste Necvox multimedya sistemi takıldı. 15 gündür arabada tüm arızalar alarm vermeye başladı, en son "Vites Kutusu Soğutma, Geçici Durma" diye bir alarm vermeye başladı. 2 kere servise götürdüm ama servis arızanın geçmişinde alarm olma...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 29 Temmuz 16:14

2018 trafik çıkışlı henüz 20bin km deki Megane-4 aracımın geçen yıl Bursa Renault Mais teki periyodik bakımında önden ses geldiğini belirtmiştim, incelediler ve sesin ön amortisörlerden geldiğini ama amortisörlerin arızalı olmadığını, bu şekilde kullanılabileceğini belirttiler. Ben de bu ses çok rah...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Temmuz 11:02

14.09.2018 ilk tescil tarihli Megane hatchback aracımı 49.000 km de ASF otomotive bakıma götürdüğümde kapı fitillerindeki çökme sebebiyle değişim talep ettim Renault'tan uygunluğa gidilerek değişim yapılabileceğini belirttiler. Aracın çıkış tarihinin 2018 4. Ay olması nedeniyle garanti süresinin dol...

profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Temmuz 12:21

Renault Megane 4 2017 model 2018 yılında trafiğe çıkan aracım tüm bakımlarını yetkili servisinde yaptırmama rağmen son bakımdan çıktıktan 5-6 gün sonra egzoz-emisyon arızası verdi daha 25000 km de araç bu arızayı verdi internetten araştırmama göre de birçok kişi benim gibi aynı şikayeti yaşıyorsa (k...

profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Temmuz 11:48

2017 model 29 Aralık çıkışlı Megane 4 Joy paket aracım satın alım tarihi 5 Mart 2018 tarihinde satın aldım tüm bakımları Renault Ordu aş Manisa şubesinde yaptırdım. Aracım bagaj içerisinde su almaya başladı bunun üretim hatası olduğunu kabul ettiler ama bu sorunun ücret karşılığı çöze bileceklerini ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
2 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Temmuz 15:50

01/06/2018 çıkışlı Renault Megane aracımın cam fitili görseldeki gibi her iki kapı tarafı da yırtılmıştır. Servisi aradığımdan garanti bittiği belirtiliyor ve yüksek tutarlarda ücretler çıkarıyorlar. 3 yaşındaki bir arabanın bu şekilde kullanıcı hatası olması mümkün değil ve yapabileceği bir şey değ...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
1 Yorum