18 Ağustos 2017 #9192246

Renault Megane 4 aldığım Günden Beri Çıkarmış Olduğu Sorunlarla İlgileniyorum

Mayıs ayı içerisinde Renault Megane 4 satın aldım ve aldığım günden beri çıkarmış olduğu sorunlarla ilgileniyorum. Cam fitillerindeki bozukluktan tutun da camların içinden çıkan sesler, arabanın ön konsolundan gelen seslere kadar. Yaşamış olduğum bluetooth sorunu da cabası. Ama en iğrenci tavanı göçük arabayı bana satmış olmaları. Bugün de arabanın dikiz aynaları kapanmamaya başladı. Şikayet edebileceğiniz ya da size yardımcı olabilecek müşteri hizmetlerine de sahip değiller, hiçbir şekilde haklı çıkamıyorsunuz. Arızalı aracı size satıp aracınız garanti kapsamında gidin onlar ilgilenir şeklinde etik olmayan bir davranış içerisindeler. Bütün bu sıkıntıları tutanak tutturttum ve en yakın zamanda dava edeceğim.

Doğukan 7.990 Okunma

Cevaplar

  • Renault Temsilcisi18 Ağustos 2017

    Değerli Müşterimiz Sn. Doğukan Hazar Öztürk; Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi www.renault.com.tr İnternet sitemizden ya da 444 66 22 no’lu telefonumuzu arayarak bize iletebilirsiniz.

Benzer Şikayetler

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön