28 Ağustos
#12507468

Renault Megane 4 İçin Gelmeyen Viraj Demir Askı Rotu

Renault Megane 4 hb 2018 model araç sahibiyim 1 ay önce aracımın sol ön amortisör tarafından araç hareket halindeyken ses gelmeye başlamıştı 24 Temmuz 2019'da aracı satın aldığım yer olan Renault çetaş Sultangazi servisine götürdüm aracı hafif sallamada çıkan sesi ustalara gösterdim, araca herhangi bir sökme işlemi yapmadan viraj demir askı rotundan geldiğini söylediler ve Megane 4' ler de kronik bir sorun olduğunu söylediler, parçanın ellerinde olmadığını söyleyerek siparişini aldılar ve 15 gün içerisinde geleceğini söylediler. (bu zamana kadar 3. kez parçanın geldiğini sormak için aradım. ) bugün 36. gün ve hala parça bekliyorum. Bu beklemeden dolayı aracımı kullanamıyorum ve eylül ay'inin 2. haftası için (önceden rezervasyon yaptığım ve parasını ödediğim bir otele) şehirler arası yol gideceğim. Eğer bu parça değişmez ise mağduriyetimi yasal yollardan arayacağımı bildirmek isterim. İvedi olarak bu konu hakkında geri dönüşlerinizi bekliyorum.

Kenan Kenan 6.942 Okunma 1
Yorum Yap

Cevaplar

  • Renault Temsilcisi28 Ağustos

    Değerli Müşterimiz; KENAN M., Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri 4446622

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler