Toplam çözüm sayısı
..
Renault ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Bekir'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Renault
ile
Volkswagen
Renault
ile
Honda

Yeni karşılaştırma

ile

Renault Megane 3 Kapı Vergileri Ve Direksiyon Simidi!

4426görüntüleme
Bekir
Bekir 18 Temmuz 2018 18:23
Çözüldü Çözüldü
Bekir'in Teşekkür Mesajı
“Kısa sürede dönüş yapıldı Cumartesi günü randevu verildi, teşekkürler. ”

2011 Model Renault Megane 3 (Expression) aracımda meydana gelen sürücü tarafı ve misafir koltuğu tarafından kapıları açınca kapı gergisinden tak diye gelen sesin tüm Megane 3 serisinde kronik bir hastalık olduğu söylenmektedir. Ayrıca direksiyon döşemesi deforme olmuş durumda. Renault markası aracımı severek ve güvenle kullanıyorum. Bugünde güvenim sonsuz yarında sonsuz olacak. Ama böyle büyük bir markanın parçalarının kısa sürede deforme olması ve rahatsız etmesi de biraz düşündürücü oluyor. Yaşadığım olumsuz sürecin en kısa sürede müşteri memnuniyetine dönüştürülmesi rica ederim.

Renault Logo
Renault19 Temmuz 2018 08:37

Değerli Müşterimiz Sn. BEKIR Ş., Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi www.renault.com.tr İnternet sitemizden ya da 444 66 22 no’lu telefonumuzu arayarak bize iletebilirsiniz.

Bekir
Bekir19 Temmuz 2018 11:59

Kısa sürede dönüş yapıldı Cumartesi günü randevu verildi, teşekkürler.

Bekir
Bekir23 Temmuz 2018 10:40

İskenderun servis yetkilisi Sedat beye ilgisi ve nezaketi için çok teşekkür ediyorum. İnşallah sorunumuzda hallolur

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Renaultile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Renault
ile
Volkswagen
Renault
ile
Honda

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

05.01.2018 model aracın direksiyon simidi deforme oldu. 06.05.2021 de Servise gittim Garantisi 4 ay geçti diye yapacak bir şey yok dediler. Megane 4 direksiyon simidini tam garantisi bitene kadar mı. Direksiyon yüzünden sinirim bozuluyor başka marka tercih edeceğim.

profile
  • 0görüntüleme
  • 29 Aralık 2020 13:09

2013 Renault Captur aracına sahibim, direksiyonum deforme oldu. Sol tarafında lekeler oluştu. Kullanıcı kaynaklı değil. Malzeme kalitesinden dolayı olduğunu düşünüyorum yetkililere sesleniyorum. Araç normal şekilde kullanılmasına rağmen böyle bir durum oluştu.

profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Aralık 2020 09:50

2015 model aracımın (150.000 km) güneş gören bölgesindeki direksiyon simidi eridi. Site otoparkında aynı alanda duran çok daha eski araçlarda bile bu sorun yok. Ayrıca bundan önceki aracım 260.000 km de başka Fransız marka bir araçtı onda bile böyle bir sorun görmedim.  Düzenli Renault servisine gö...

profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Aralık 2020 18:47

2015 model Renault Symbol marka aracımın direksiyonu soyuldu defalarca servise gitmeme rağmen herhangi bir işlem yapılmadı bu sorunu (bunların hepsinde böyle ) diyerek durumu kabullenmemi beklediler 95 model arabanın direksiyonu bundan yeni görünüyor direksiyon simidi elimde neredeyse içinden dönece...

profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Aralık 2020 17:24

2017 yılında almış olduğum Megane 4 aracımın 29000 kilometrede olmasına rağmen direksiyon simidinde soyulma başladı. Konuyu Renault genel müdürlük müşteri temsilcisine ilettim. Daha sonra Eskişehir yetkili servisi Sarar oto dan dönerek Fotoğrafları istediler. Gönderdik ten 1 hafta sonra dönüş yapa...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Aralık 2020 16:41

2017 model Megane 4 aracımın direksiyon simidinde aşınma meydana geldi. Aracımın garantisi 4 yıl diye bilirken aracımın son 1 yıllık garantisi maxi garantideymiş bunu yeni öğrendim. Maxi garanti direksiyon simidi aşınmasına önce ret verdi 2 itirazdan 1900 TL olan parçanın 1300 TL'sini karşılayacağın...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Aralık 2020 20:27

2017 model uzatılmış garantisi olan ve bu zamana kadarki tüm bakımlarını yetkili serviste yaptırdığımız 54000km'deki Renault Clio 4 icon paket 1.5 dCi aracımın deri direksiyon simidi, deri vites topuzunda aşırı şekilde aşınma ve deformasyon mevcut hatta soyulmaya başlamış diyebilirim. Ayrıca bagaj p...

  • profile
1 Destekçi
3 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Aralık 2020 16:17

Renault Megane 2016 model 2017'de trafiğe çıkmış aracımın direksiyon ve vites topuzunda soyulma oldu. Sadece soyulmayla ifade etmek yetmez yakında eriyerek bitecek gibi. Eski model ya da çok kullanılmış bir araç olmamasına rağmen (53.000km) bu problemin yaşanması cidden şaşırtıcı. Firmanızdan kaynak...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Kasım 2020 00:25

2012 model Renault Fluence 1.5 dCi 85 HP aracımın ön cam contası ve bakalit ızgarası çok kötü malzeme parça parça dökülüyor. Direksiyon simidi soyuldu vites topuzu soyuldu. Bagaj kaputu insanın kafasına düşüyor. Bir piston sistemini çok görmüş aracımı seviyorum daha önce de laguna europa alize araçl...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Kasım 2020 02:32

İlk sahibi olduğumuz 2006 model Scenic 2 aracımızın yıllar içinde kozmetiğinde sorunlar başladı. Servis bakımlı olduğu halde hep ücret talep ettiler oysaki bu sorunlar kronik marka değerine yakışmıyor. Sayayım ön cam yan bakalitleri kum gibi dağılıyor sunroof ve sabit arka cam perdeleri yanlardan at...