25 Ekim
#12850587

Renault Mais Şanzıman beyin Arızası!

Renault Fluence 2012 dinamıque aracımızın tüm bakımları servis tarafından yapılmış olmasına rağmen şanzıman beyninde çıkan arıza nedeniyle Renault Mais tarafımıza 1.500 TL + KDV biz destek sağlayabiliriz geri kalan kısımı siz karşılarsınız diyerek 7.000 küsur liralık bir masraf bildirimi yapmıştır.


Tamamını ya da düşük olan kısmı bizim karşılayamayışını da aracın yüksek km 'sine bağlamıştır. Ancak bu arabalar seri üretimde bu arıza vermekte olup 5 10 senelik kullanım ömrü olan araçlarda olmamalıdır. Burada tamamen bir mağduriyet yaşanmakta olup çözüm üretememektedirler. Konuya ilişkin 4 gündür görüşüp dönülecek fakat hala bir dönüşte yapılmamıştır.

Murat Murat 5.922 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Murat25 Kasım

    2012 model Fluence dinamque aracım 96000 de 95000 bakımdan sonra bir motor tarafından wuuuuw gibi ses gelmeye başladı acaba nedir dedim Çetaş Sultangazi servise götürdüm. Normalde araçta herhangi bir arıza lambası ya da vites kutusu kontrol edin ikazı olmamasına rağmen servis vites kutusunun açılması ve arızanın tespiti halinde 10000 TL'ye kadar masraf olabileceğini iletti... Kapalı kutu ben ne den bil cem oradan olduğunu bana çok saçma geldi... Sadece açma kapama işçiliği 1500 TL'den bahsettiler... Renault Genel müdürlükten konu hakkında destek beklemekteyim...

  • Renault Temsilcisi25 Ekim

    Değerli Müşterimiz; MURAT Y., Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri 4446622

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler