19 Ekim
#12817804

Renault Latitude Vites Topuzu Sorunu

1993brodway 2000 Clio şimdi de 2011 Renault Latitude kullanıcısıyım, aracımdan genel anlamda memnunum, maalesef d segmentine sahip, üretildiği yıl Avrupa'da yılın otomobil ödülünü almış bir aracın bence vites topuzu bu kadar basit ve kullanışsız olmamalıydı bir iki ay önce kenarlardan açılmaya başladı ve şu an tamamıyla açılmış durumda, tarafımdan yapıştırılmış olup bu kötü görüntüyle aracımı kullanmaya devam ediyorum topuz fiyatı uçuk bir fiyat bence, ama böyle bir araca böyle bir vites topuzu hiç yakışmıyor bunu bir şikayet olarak söylemek istiyorum, Renault'a hiç yakışmıyor dikkate alınması dileklerimle.

Mustafa Mustafa 3.528 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Mustafa'nın Teşekkür Mesajı23 Ekim

    Renault Mais e sorunuma çok hızlı cevap verdikleri ve çözüm odaklı çalıştıkları için çok teşekkür ederim, yıllardır bu markadan niye sasmadığımı bırkez daha kanıtlamış bulunuyorsunuz tüm satıştan servise, müşteri hizmetlerinde çalışan yetkili arkadaşlara benimle ilgilenen ayse yürük hanımefendi nezdinde herkese tesekkurlerr

  • Mustafa23 Ekim

    Merhaba, şikayetimle ilgili ertesi gün Renault Mais tarafından arandım, yetkili ayse yürük hanımefendi bizzat şikayetimle ilgili beni dinledi, çözüm için her adımda arayarak beni bilgilendirdi sorunum ile ilgili her konuda bana gerçekten çok yardımcı oldu, şu an sadece parçanın gelip servis tarafından takılmasını bekliyoruz, burada sızın nezdinizde kendisine çok teşekkür ederim, gerçekten biz nasıl Renault aracımıza gönülden bağlıysak ayse hanımda görevine firmasına o derece bağlı başarılarının devamını diliyorum, Renault ailenin bir parçası olduğumuzu hissettirdiğiniz için ve sorunumu çözdüğünüz için çok tesekkurlerr. 😀

  • Renault Temsilcisi21 Ekim

    Değerli Müşterimiz; MUSTAFA KARSLI, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri 4446622

Ziyaretçi Yorumları