30 Haziran 2015
#3341039

Renault Kusurlu Araç!

Mais'den OYAK kampanyası ile 2015 Megane 3 satın aldık. Aldığımız aracın bagaj kapağında boyada kusur vardı bunu tespit ettik sorun etmedik bize boya koruma koltuk koruma motor koruma yapalım telafi için denildi sadece, güya koltuk koruma yapıldı koltukların şu an ki durumu çok kötü. Daha sonra ön panjur da ki nikelajlı kısım tam köşesinden kalktı fark eder etmez Ankara mais'e gittim kaportadaki arkadaş parçanın hem tırnaklı hem de yapıştırma olduğunu söyledi garantiden değiştirin dedi. Garantideki arkadaş bu parçanın kullanıcı tarafından yapıştırıldığını iddaa etti ve talebimi karşılamadı. Mais Ankara hala beni arayacak ve sonuç bildirecek. Sıfır araba alıp bunca sorun yaşamak nerede görülmüş.

Faruk Faruk 1.714 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Faruk'un Teşekkür Mesajı20 Temmuz 2015

    Çok hızlı çözüm içim müşteri hizmetlerine teşekkür ederim. Sorunum kısa sürede çözüldü.

  • Renault Temsilcisi30 Haziran 2015

    Değerli Müşterimiz, Sn. Faruk YAMAN, Başvurunuz ile ilgili olarak, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibat kuracaktır. Saygılarımızla, Renault MAİS Müşteri Hizmetleri Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi www.renault.com.tr internet sitemizden ya da 444 66 22 no’lu telefonumuzu arayarak bize iletebilirsiniz.

Ziyaretçi Yorumları