Renault Kronik Şanzıman Beyni Arızası

Kadir Kadir14 Eylül 15:03

2012 Fluence dynamique paket 210 bindeki otomatik vites aracımda vites kutusunu kontrol ettirin, ESP yi kontrol ettirin, enjektörleri kontrol ettirin arızaları veriyor. Araç gaz yemiyor 2 bin devirin üstüne çıkmıyor nasıl oluyorsa kontağı kapatınca arıza gidiyordu. Uzunca yaptığım araştırma sonucunda bu sorunun kronik olduğunu ve şanzıman beyninin değişmesi gerektiğini öğrendim. Yıllarca emek verip çalışıp biriktirdiğimiz bütçemizle donanımlı, özellikli bir araca binmek istedik fakat başımıza gelenler bizi markadan da özellikten de soğuttu açıkçası. Aracı ilk sahibinden teslim aldım ve kendisi bütün bakımlarını Renault servisinde yaptırdığını söyledi uygulamadan baktım ve gerçekten bütün bakımları serviste yapılmış. 2016 da buna benzer bir sorun yaşadığını ardından yetkili servise götürerek aracın motorunu ve vites kutusunu baştan aşağı yenilettiğini ve çok büyük bir masraf yaptığını iletti. Bu kronik sorunun giderilmesini ve daha fazla mağduriyete uğramayacağımı ümit ediyorum. Her 4 senede 5 senede bir ben şanzımanı yeniletmek durumunda kalırsam Renault gibi bir markanın yararından çok zararının olduğunu düşünüyorum. Ben bu markayı her zaman överdim ama hüsrana uğruyorum. Kısa zamanda dönüş sağlamanızı bekliyorum.

Cevaplar

profile-icon Kadir 3 hafta önce

Hala tarafıma geri dönüş yapılmadı Renault'un pişmanlık olduğunu düşündürüyorsunuz madem geri dönüş sağlanmayacak buraya yazmamızın anlamı ne yazık çok yazık

Renault Logo Renault 14 Eylül 15:22

Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri 4446622

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler