Toplam çözüm sayısı
..
Renault ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi
  2 Yorum
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Renault
ile
Volkswagen
Renault
ile
Honda

Yeni karşılaştırma

ile

Renault Kronik Arızalı Araç Satıp Arkasında Kesinlikle Durmuyor!

7741görüntüleme
Yunus
Yunus 07 Aralık 2020 14:39

Renault Kronik arızalı araç satıp arkasında kesinlikle durmuyor. Bir daha Renault mu asla! 24 a***4 2017 model Megane 4 dizel aracımızı 2019 yılında garantisi devam ederken satın aldık. Aldıktan sonra servis geçmişi sorguladıktan sonra, 8053 km de yatak sardığı ve komple motor yapıldığı ayrıca 43815 km kalorifer Isıtamama probleminden dolayı araç hararet yaptığı araç yolda kaldığı ve birçok parça değiştiği görülmektedir. İşlemler yapıldığı ( radyatör değişimi vs servis geçmişinden baka bilirsiniz ) fakat düzelmediği görülmektedir.

Aracı 2019 yılında biz aldık ve kışın kaloriferlerinin ısıtmadığını gördük. Servise götürdüğümde ilk başta yapmaya yanaşmadılar. Daha sonra kalorifer peteğini değiştirdik, deyip bizi gönderdiler. Fakat anladığım kadarıyla peteği temizleyip geçici çözümle bizi başlarından savdılar. Aradan 3 ay geçtikten sonra peteğin çalışmadığını gördük. Fakat araya pandemi vs girince servise geri götüremedik. 1 hafta servise gittiğimizde biz bunu yaparız, fakat garanti bitmiş dalga geçer gibi, 5.000 lira fiyat çıkardılar. Ben bu Baykar Erzincan Servisinden şikayetçiyim. Lütfen sorunumuzu giderin. Şu kış şartlarında bir yere gidemiyoruz, soğuktan Renault firmasına yakışanı yapın.

Renault Logo
Renault07 Aralık 2020 14:49

Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri 4446622

  • profile
1 Destekçi
  2 Yorum

2 Yorum

Yunus
Yunus08 Aralık 2020 10:36
 

Halen bekliyoruz

İlyas
İlyas16 Ocak 13:47
 

Kardeş motor tamirinden sonra yağ yakma olayı var mıdır hala aracınızda

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Renaultile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Renault
ile
Volkswagen
Renault
ile
Honda

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

24 Aralık 2020 'de kaza yaptım arabayı Renault yetkili servise götürdüm. Bugün 26 Nisan 2021 tam 4 ay oldu ama aracım hala çıkmadı. Ne arayan var ne soran yok Şubat başı yok Şubat sonu olmadı Mart başı hadi Mart sonu derken Mayıs geldi neredeyse bir emniyet kemeri yüzünden bekliyoruz bir daha asla R...

profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Nisan 17:07

2020 Temmuz ayında Renault Mais den Renault Megane marka sıfır bir araç satın aldım. 16 Şubat 2021 de talihsizlikle aracın sol arka lastiği yarıldı. Bir hafta boyunca serbest piyasada aynı lastiği aradım, ancak piyasada bu lastiğin aynısının olmadığını öğrendim. Bunun üzerine Renault Mais servisini ...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Mart 11:20

24 Mart Tarihinde Clio Touch 1.0 Tce manuel aracımı aldım. Araç ikinci gününde -Tehlike elektrik arızası- diye bir uyarı verdi. Aldığım bayiyi aradım aracı satan arkadaş ikaz lambası söndüyse bir şey olmayacağını söyledi. Fakat servis e gidip aracı bıraktım. 0 araba alıp sorunsuz binme hayali ile al...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Mart 14:44

Yeni Clio sıfır olmasına rağmen üst üste sorunlar yaşamam nedeniyle Genel Merkezden arayarak özür mahiyetinde serviste kullanacağım hediye çeki tanımladıklarını söylediler. Bugün serviste bakım işlemi yaptırıp hediye çekini kullanmak istediğimi söylediğimde sistemde indirim gözükmediği söylendi. Müş...

profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Mart 11:37

Start-stop arızası veren aracımı 24/11/2020 de Tan Oto Ankara'ya Renault servisine götürdüm. Ondan sonra reset attıklarını söylediler. Ama arıza devam ettiği için 16/12/2020 de tekrar aracı aynı yere götürdük. Bu arızanın fabrika hatası olup ilk araçlarda olabileceğini parça değişmesi gerektiğini sö...

profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Ocak 15:02

2020 model 1.0 Touch benzinli otomatik Renault Clio araca Sahibim. Aracımı 2. El olarak 20 km de satın aldım. Aldığım günden beri maalesef servisten çıkmıyorum. Sebebi Renault Clio model aracımın kronik problemleridir. Şehirlerarası yolda yaklaşık 100 km hızla giderken "ABS" kilitleyip ani bir fren ...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Aralık 2020 17:02

14.12.2020 tarihinde Clio 5 aracımın alt takımında hasar oluştu. Aracım Ankara Azizoğlu Renault servisine götürüldü. Ellerinde yedek parça olmadığı söylendi. Parça yurt dışından gelecekmiş ve ne zaman geleceği belli değil. 15 gün ikame aracımı Ray Sigorta temin etti.  Fakat 31.12.2020 itibariyle ik...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Aralık 2020 18:47

24 Kasım 2020 de yeni Clio Touch modelini aldım. Ürün kataloğunda torpido aydınlatması var yazıyordu. Ama aldığım araçta sadece yeri var ama kendisi yok. Renault genel merkeze başvuruda bulundum. Resimler yolladım. Yaklaşık 2 hafta sonra beni aradılar ve Kasım ayında üretilen Touch modellere konmadı...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Aralık 2020 23:32

34 sr 1471 plakalı 2017 model VF1RFE00057560004 şasi numaralı 2017 model 45500 km de Kadjar araç sahibiyim. 6 Ağustos 2020 tarihinde yolda seyir halindeyken aracım motor hasar riski uyarısı verdi ve 3 Sn... İçinde uyarı söndü ertesi gün motor tarafından hafif bir ses gelmeye başladı. 7 Ağustosta ses...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Aralık 2020 22:24

2.5 senedir kullandığım 2016 Megane aracımın ön takımından gelen ses sorunu bir türlü çözülemedi. Uzun süren şikayetlerim üzerine yaklaşık 1,5 sene önce amortisörler defalarca yağlandı. Ses kesilmeyince garantiden değişti. Ses kesilmedi. 6 ay sonra yine ses iyice arttı yine gittim. Yağlandı. Plastik...

  • profile
  • profile
2 Destekçi