17 Ağustos 2018
#10803952

Renault İkinci El Araçta Büyük Zararım Var

İzmir Renault Mais' ten birkaç ay önce ikinci el Kia Picanto aldım. Aracı aldığımdan beri her şeyi arızalı çıktı. Debriyaj takımı değişti. Lastikler değişti. Silecekler değişti. Motor bakımı yapıldı. Akslar arızalı 4000 TL harcadım. Arızaları söylenmedi. 2 hasar kaydı varmış söylenmedi. Son anda yedek anahtar yok dendi. Anahtar yaptırdım. Zararım çok. Bir daha Renault' tan araç almam çok mağdur oldum.

Mehmet Mehmet 2.202 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Mehmet20 Eylül 2018

    Mağduriyetimin giderilmesi için bir adım atılmadı hukuki yollara başvurmayı düşünüyorum

  • Renault Temsilcisi17 Ağustos 2018

    Değerli Müşterimiz Sn. MEHMET S., Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi www.renault.com.tr İnternet sitemizden ya da 444 66 22 no’lu telefonumuzu arayarak bize iletebilirsiniz.

Ziyaretçi Yorumları