Renault Hizmet Kalitesizliği

Yakup Yakup23 Mart 13:11

2015 mayıs çıkışlı 49.900 km Megane 3 sport Tourer EDC 1.5 dCi düzenli servis bakımlı aracımın vites topuzu mandalı kırıldı servis Renault'a yazdı iyi niyet indirimi yapmışlar 1300 TL olan vites topuzunun 500 TL sini vermem gerektiğini söylediler kronik bir sorun olan ve dışarıda orijinal Mais malı 400-500 TL arasına satılıyorken çok eski Renault kullanıcısı olarak hiç yakıştıramadım demek ki artık Renault da artık diğer firmalar gibi olmuş eskiden servis bakımlı ve düşük km li araçlar da tamamını karşılıyordu bugüne kadar 6 tane Renault araç kullandım hep servise gittim demek ki artık gitmemizi istemiyorlar.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

profile-icon Yakup 24 Mart 15:15

Müşteri hizmetlerinin konuşmasından sanki pazarlık yapmak istiyorlarmış gibi bir izlenime kapıldım çünkü (yani siz tamamen ücretsiz mi yapılmasını istiyorsunuz) dedi hiç yakıştıramadım.

profile-icon Yakup 24 Mart 15:10

Şu an Renault tarafından arandım bir şey yapamayacaklarını söylediler. Yedek parçacılar da orijinal parça 400 TL'ye varken Renault servisinden 500 TL'ye almak akıl işi değil zaten Renault artık eski Renault değil

profile-icon Yakup 23 Mart 18:20

Bakalım Renault otomatik mesaj kadar hızlı olacak mı?

Renault Logo Renault 23 Mart 13:45

Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri 4446622

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler