14 Şubat 2017
#7792165

Renault Fluence Direksiyon Simidi Soyulması Ve Teyp Tuşları Soyuluyor

* Aracım 2010 model Fluence. Direksiyonun muhtelif yerlerinde senelerdir soyulmalar var ve artık rahatsız edici boyuta geldi. Tüm bakımlarını serviste yaptırmama rağmen, servise bu şikayeti ilettiğimde bana ' evet sürekli getirmişsiniz, fakat 2015 ve 2016 senesinde getirmemişsiniz ' gibi bir cevapla karşılaştım. Araba fabrikasında çalışan biri olarak bu tarz bir yaklaşımı müşteri memnuniyetini çok önemseyen markanız adına çok doğru bulmadığımı belirtmek isterim.
* Kontak anahtarın sustasındaki sıkıntıdan dolayı anahtarı kasadan zor çıkartıyorum.
* İlaveten radyo teypteki gösterge panelindeki tuş takımı soyulmaları benim aracımda da mevcut.
Mağduriyetimin bilabedel tarafınızdan giderilmesini rica ediyorum.

Cihan Cihan 10.134 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Renault Temsilcisi14 Şubat 2017

    Değerli Müşterimiz Sn.CIHAN C. Başvurunuz ile ilgili olarak, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibat kuracaktır. Saygılarımızla, Renault MAİS Müşteri Hizmetleri Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi www.renault.com.tr internet sitemizden ya da 444 66 22 no’lu telefonumuzu arayarak bize iletebilirsiniz.

Ziyaretçi Yorumları