Toplam çözüm sayısı
..
Renault ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Serdar'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
  • profile
  • profile
33 Destekçi
Yeni karşılaştırma
ile

Renault Fiyat Sabit Kampanya Fiyaskosu

9461görüntüleme
Serdar
Serdar 08 Aralık 2021 17:50

Renault'dan 10 Kasım 2021 tarihinde Mais fiyat sabitleme kampanyası kapsamında kendim için Megane Joy otomatik paket ayırttım. Araç fiyatı 283 000 Bin tl olarak sabitlenmişti ve takip numarası, verdiğimiz 100000 TL karşılığında alınmıştı. Şimdi fiyatta artış olacağını ve ne kadar olduğunun bilinmediğini söylüyorlar. Tahminlerle konuşuyorlar. Ben ödemeyi yaparken Renault gibi bir marka da herhalde bizi yanıltmaz diye güvenerek o aracı ayırttım bir ay önceden hem de yetkili kişiye tekrar tekrar sordum bir sorun olur mu diye ve herhangi bir sorun olmaz demişti. Hatta bir çıktı aldım aracın şasi numarasının renginin içeren ve fiyatının el yazısı ile yazılan ve eşliğinde Tesla ekran ile 4 adet kışlık lastik dahil şeklinde yazılıp satış sorumlusu tarafından imzalanmış evrak almama rağmen bugün bu fiyattan alamayacağımı söyler aynı satış sorumlusu. Başka bir araç da ayırtabilirdim ve eminim bu sorunları yaşamazdım. Şimdi bizim suçumuz bu markaya güvenmemiz mi? İnsanların güvenini yıkmak böyle kurumsal bir şirket için bu kadar kolay olmamalıydı. Bu parayla o zamanlar başka bir araba alabilirdim takviye yaparak şu an alınmaz biliyorum, kur farkını ödeyebileceklerini söylediler ama bu mağduriyetimizi gidermiyor. Hakkımızı hukuki yollardan aramak dışında başka bir çare kalmadı demek, sonuna kadar da arayacağım. Üzüldüm çok Yazık! Üç beş kuruş fazlaya satıp kazanacağız diye marka değerinize çok düşürdünüz öyle bir zarar verdiniz ki her ortamda bunu mu konuşacağız Renault yaptı hiç yakışmadı markanızın adına. Adı üstünde fiyat sabitleme kampanyası idi bu, madem sabitleme ye cek tiniz o zaman yapmasaydınız. Her ne olursa olsun siz bir kere o fiyattan bana söz vermiş durumdasınız şimdi oyun içinde kuralları değiştiriyor sunuz. Ben sabitlendiği için bu işe girdim.

Renault Logo
Renault08 Aralık 2021 17:54

Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri 4446622

  • profile
  • profile
  • profile
33 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Aralık 2021 14:51

Renault fiyat sabitleme kampanyası 10.09 2021 Tarihinde İstanbul Acar Terazidere Renault bayisinden şirketimize 6 adet Megane Sedan Joy EDC sipariş verdik 27.10.2021 tarihinde satış temsilcisi bizi aradı bugüne özel Renault Mais fiyat sabitleme kampanyası yaptı araç başı 75000 TL yatırırsanız fiyatı...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Aralık 2021 18:23

10.11.2021 tarihinde Renault servisine 2021 model sıfır Megane araç almaya gittim. Kampanyaları olduğu 100.000₺ peşinat vermeleri halinde arabanın şu anki fiyatını sabitleyeceklerini eğer araç fiyatı 500.000₺ olsa dahi peşinat verdiğim için anlaştığımız fiyat ne ise o fiyattan devam edeceğimizi ifad...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
15 Destekçi
4 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Kasım 2021 01:38

2017 model Renault Megane aracımın ilk sahibiyim ve aldığımdan beri bakımlarını, garantisi bitmiş olmasına rağmen yetkili serviste yaptırıyorum. Birkaç aydır aracımın motor suyunda eksilme görüyor ve belirli periyotlarla takviye yapıyordum. Ancak son dönemlerde su ekleme sıklığım arttığı için aracım...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Ekim 2021 17:17

6 Eylül 2021 tarihinde Renault Megane otomobil için sipariş oluşturdum. Aracın Ekim başında teslim edileceği bilgisi verildi. Çip krizi bahane edilerek araç gelmedi denildi ve araca zam yapıldı. Tamam dedik, ne de olsa ön sözleşmede var. Şimdi de fabrikanın çalışmadığı, aracın Kasım ayında teslim ed...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
14 Destekçi
3 Yorum