Toplam çözüm sayısı
..
Renault ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Senem'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma
ile

Renault Far Ampulü Değişimi

1486görüntüleme
Senem
Senem 29 Kasım 2021 11:58
Çözüldü Çözüldü
Senem'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Aracımın ik ön farı yanmıyor. Servise gittim garanti dışı dedi. 2 farın aynı anda ampulü nasıl geçer serviste anlatıyorum kimse dinlemiyor. Renault buna bir çözü bulmalı bir muhatap bulamıyorum. 3 gündür uğraşıyorum. Genel merkezide aradım hala dönüş yok. Yetkililerden acil dönüş bekliyorum.

Renault Logo
Renault29 Kasım 2021 12:20

Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri 4446622

Senem
Senem03 Aralık 2021 16:17

Teşekkürler

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

2020 model 0 km aldığım Megane 4 aracımın 1 sene sonra farlarında iç kısmında çatlamalar meydana geldi. Servise götürdüm bana kullanıcı kaynaklı muamele yapıp değiştirmemek için bir sürü şey söyledi. Üstelik farların dış kısmında hiçbir iz olmamasına rağmen. Koskoca firma bir far için ne hale getiri...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Ekim 2021 00:09

2013 model Renault Symbol marka sıfır aracımda korna kolu far açıkken çalışmakta; far kapalı iken çalışmamaktadır. Durumun maalesef yine kronik sorun olduğunu öğrendiğim bu arızanın giderilmesini talep ediyorum. Güvenlik ve kaza riski oluşturan bu konuda Renault firması ve servisinin tutumu umarım a...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Ekim 2021 19:56

Aracın far kolunda teknik bir arıza mevcuttur. Far kolundan gelen koku sonrası farların kapatılamaması sonucu servise gidilmiş ve 1.500 TL masraf çıkacağı belirtilmiştir. Renault Mais'e başvuru teknik sorun olması nedeni ile başvuru yapılmış hiçbir sonuç alınamamıştır. Bakımın serviste yapılması ko...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Eylül 2021 21:30

Megane aracım serviste tamirde bulunmaktadır. Aracım için sol far sipariş verildi ancak far yok. Araç farsız trafiğe çıkamayacağı için serviste yatıyor. Servis çalışanları bu durumda mağdur olunmaması için Renault Mais ten ikame araç talebinde bulundular ama araç verilmiyor. Hem aracım için far teda...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Ağustos 2021 23:26

2015 Symbol Joy paket aracım farlar açıkken korna çalışmıyor bu araçların kronik sorunuymuş servisin ücretsiz tamirini talep ediyorum. Çevremdeki çoğu Symbol kullanan kişide aynı sorun var yardımcı olmanızı bekliyorum yıllardır Renault ailesinden vazgeçmedim ama böyle sorunlar gerçekten mide bulandı...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Ağustos 2021 13:19

2016 Clio aracımızın araç kilitli iken gece far yakma sorunu vardı servise gittim. Mersin bayisi sorunun yazılım sorunu olduğunu güncel yazılım yapılacağını ve bizden bu işlem için 400 TL istediler. Bu durum beni çok rahatsız etti gerçekten. 20 yaşındaki Alman marka araçları servislerine çağırırken ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Temmuz 2021 10:33

2014 Symbol Joy paket aracım var farlar açıkken korna çalışmıyor bu araçların kronik sorunuymuş servisin ücretsiz tamirini talep ediyorum. Bu aracın kendi sorunu kullanıcı hatası değip çünkü bu tür arızaları servislerin ücretsiz sorunlarını gidermesi gerekmektedir

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Temmuz 2021 18:44

2013 model 1,5 dCi Clio 4 aracımın far kolu çalışmamaktadır. Selektör yapıldığında uzun far yanmamaktadır. Servise götürdüğümde çok yüksek bir ücret talep edildi, araç çok yoğun kullanılmamaktadır. Haftada 1 gün kullanılmaktadır. Bu şekilde kullanılan bir aracın arıza vermesi Renault markasına olan ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Haziran 2021 10:34

2021 Renault Megane 1.3 tce EDC 140 HP 1. 18.06.2021'de teslim aldığım aracım ile 19.06.2021 'de eşim, biri 10 yaşında diğeri 5 yaşında olan çocuğumla birlikte Çorlu-Çanakkale yolculuğuna çıktım. Saat 20:00 civarlarında Gelibolu girişinde bulunan benzincide aracımı stop ettikten sonra tekrar çalıştı...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
2 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Haziran 2021 22:52

Aracım 2016 model Megane 4 hb yaklaşık sıfırdan beri bende fakat üzerime yeni aldım kredili olduğundan beri. Aracın ön sağ ve sol farlarındaki c formundaki gündüz ledleri hem cansız yanmaya başladı ve felaket sarardı. Bir ustaya danıştım LED'lerin sararması fabrikasyon deyip servise gitmemi söyledi....

Devamını oku