Toplam çözüm sayısı
..
Renault ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

İlker'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Renault
ile
Volkswagen
Renault
ile
Honda

Yeni karşılaştırma

ile

Renault Esc, Fren Sistemi, Yokuş Kalkış Desteği Motor Arıza Lambaları

8.370görüntüleme
İlker
İlker 24 Şubat 08:16
ÇözüldüÇözüldü
İlker'in Teşekkür Mesajı
“05/03/2021 tarihinde İzmit Renault Ernaz tarafından arıza giderildi Genel merkezden Yasin bey ve İzmit Ernaz servisten Sena Koyuncuoğlu hanıma ilgilerinden ve nazik davranışlarından çok çok teşekkür ederim Ayrıca bu işlem için hiçbir ücret talep etmediler ve aracımı iç dış yıkama yaparak teslim ettiler”

2018 Megane 4 1,6 Joy paket aracım 48000 km de 2 hafta önce arıza lambaları yaktı sorunu gideremiyorum. 4 defa servise gittim hangi servise gidersem arızaları siliyorlar, fakat 1/2 km sonra tekrar aynı arızaları veriyor. Esc, fren sistemi, yokuş kalkış desteği, motor arıza ışıkları sürekli yanıyor. Serviste arızalar siliniyor. Arıza veya herhangi bir bozuk parça göstermiyor. 

Gelişme
Gelişme

01 Mart 23:39

Aracım 2018 Megane 4 Joy 48000 km de araç ta hiçbir arıza olmadığı halde arıza ışıklarını yakıyor Serviste arızalar siliniyor herhangi bir arıza kaydı bulunmuyor yalnız 1/2 km sonra tekrar arıza lambaları yanıyor bunlar fren sistemi, kaydırma, yokuş kalkış desteği 3ü birden aynı anda yanıyor tekrar sildirme yapılıyor ama aynı arıza ışıklarını yakıyor bunun sebebi nedir Araçta tüp yok hiç takılmadı

Renault Logo
Renault24 Şubat 12:26

Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri 4446622

İlker
İlker01 Mart 23:41

Neden geri dönüş yapılmıyor her şey aracı alana kadar mı hizmet anlayışınız

İlker
İlker06 Mart 01:17

05/03/2021 tarihinde İzmit Renault Ernaz tarafından arıza giderildi Genel merkezden Yasin bey ve İzmit Ernaz servisten Sena Koyuncuoğlu hanıma ilgilerinden ve nazik davranışlarından çok çok teşekkür ederim Ayrıca bu işlem için hiçbir ücret talep etmediler ve aracımı iç dış yıkama yaparak teslim ettiler

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Renaultile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Renault
ile
Volkswagen
Renault
ile
Honda

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • -görüntüleme
  • 16 saat önce

Merhabalar yaklaşık 20 yıldır Renault kullanıcısı olarak yazıyorum bu mesajı önce Renault firmasından Clio marka otomobil, sonrasında 2009 yılında Kayseri Gülpar bayisinden Megane 2 hb sıfır otomobil, sonrasında 2010 yılında yine Kayseri Gülpar bayisinden hala kullanmakta oluğum Megane 3 hb sıfır ot...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

2018 yılında Renault Megane 4 2017 Touch model almıştım. Bakımlarını tamamen Yetkili serviste yaptırıyorum. Yaş ve kültür olarak aracımı sert kullanan birisi değilim. Araçla Beşiktaş Ihlamurdere Caddesinden Yıldız Üniversitesine çıkan yokuşta köprüye bağlanmak için geçtim. Yokuşun ortasında "vites k...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

Ben 2016 model Renault Megane araç aldım. Aracım 10 Nisan 2021 tarihinde saat 22.30'da şehir dışında yolda kaldı. Servisi aradım akü problemi dedi akü takviyesi yaptım. Araç çalışıyor fakat el freni elektronik inmiyor. Tekrar servisi aradım. Nerede olduğumu arızamın ne olduğunu sormadan bana 180 TL ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

2017 model Renault Megane 4 1.5 dCi İcon Paket EDC Şanzıman Vites geçiş ses problemi, 11.02.2021 tarihinde başlayan problemim aracın 1-2-3 üncü vites geçişleri düzgün çalışmamasıydı, (Sürtme gibi veya cırt sesi çıkarması). 4’üncü vitesten 5’İnci vitese geçerken yine aynı sesi yapması gibi problemle...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

12.04.2018 tescil tarihli Renault Megane Sedan marka aracımı 08.04.2021 tarihinde Kayseri Gülpar Renault servisine alt takımlardan ses-gürültü gelmesi şikayetiyle götürdüm. Yapılan kontrollerde ön rotlarda bozulma olduğu ve değişim yapılması gerektiği söylendi. Bugün itibariyle 3 yıl garantisi dolma...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 2 hafta önce

2017 Model Renault Megane EDC şanzıman dizel bir araç sahibiyim. Ama şanzıman açısından problemli bir durumu var. Keskin virajlara geldiğinizde. Anayola tali yoldan çıkmak için yavaşladığınız veya yokuş aşağı gidip de km 20 civarına geldiğinde vites birincide mi ikinci değil mi olmasına karar veremi...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 2 hafta önce

Renault Megane 4 2021 yılında Ocak ayında 0 km araç aldım sıfır aracı aldım alalı arızalı araçta arızayı çözemedikleri için artık gerekli mercilere başvuruda bulunacağım. Servis konusunda berbat durumda.

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 3 hafta önce

Megane 2018 1.5 Touch paket araç kullanıcıyım. Aracımda bluetooth'a bağlanmakta sorun olmuyor. Fakat aktarım da 2-3 Sn...'lik bir gecikme var. Örneğin araçta video açıp izlemek istediğimiz de ses 2-3 Sn... Geriden geliyor videodaki ağız hareketleri ile uyuşmuyor. Müzik dinlerken de aynı şekilde tele...

profile
  • -görüntüleme
  • 3 hafta önce

11 yıl boyunca, Renault'un Kangoo modeline bindim. Çok memnundum, eskiyen arabamı değiştirmeye karar verdim. Ve Aralık 2020 de 233 bin tl vererek, kazasız boyasız, 2017 Megane-4, 1,5 dCi, 88 binde temiz bir araç aldık diye sevinirken, aldığımdan bu yana, aracın sağ koltuğu gıcırdıyordu, pek önemsemi...

profile
  • -görüntüleme
  • 3 hafta önce

2020 model Kasım ayı çıkışlı Megane 4 aracımın daha ilk aylarında vites geçişlerinde gelen debriyaj sesi takırtı sesine çözüm bulunmuyor. Konya Renault Servisin cevabi daha da trajedik " bu sesi tam olarak kesemiyoruz ama birkaç parça değişimi yaparız" dendi. Araştırınca bu sorunun 1,3 tce manuel ol...

  • profile
  • profile
2 Destekçi