Cevaplar

profile-icon Seçkin 5 gün önce

Biraz geç kalmış bir değerlendirme yapacağım. Aracı Özrenotek'te 7bin kusur tl'ye yaptırdım. Öncelikle reno araç 7 yaşında olduğu için ve bakımlar her ne kadar yetkili serviste yapılsa da tam olarak yıllık periyotlarda yapılmadığı için 2500 TL civarı bir katkı yaptı, ancak şanzıman beyninin parça fiyatı 12bin civarıydı. Bu desteği vermek için de aracın periyodik bakımı ve değişim zamanı gelmiş bujileri ücretli olarak değiştirmemi şart koştu. Eski bir Renault yetkili servisinden aldığım bilgiye göre bu hizmetin dışarıda da yaklaşık 5 bin tl civarında olacağını öğrendim. Hal böyle olunca da riske girmek istemedim ve en azından yaptıkları tamirat garantili olduğu için yine de özrenotekte yaptırmaya karar verdim. Bahsettiğim bakım da işin işine girince 8 bin 8 bin 500 TL arası bir fiyat çıktı. Aracı bıraktım, araç yapıldı teslim almaya gittiğimde özrenotek bana servis olarak 1000TL'lik bir indirim daha yaptıklarını söyledi. Vel hasılı 7-7 buçuk arası bir bedele yaptırmış oldum. Araçta şu an için hiçbir sıkıntı yok, hatta ilk aldığımda eskisinden daha iyi bulduğumu söyleyebilirim. 2 yıl 60bin km garanti verdiler. Gönül isterdi hiç böyle bir sorun yaşamayalım ama oldu bir kere. Özrenotek'e ilgileri ve yaptıkları sürpriz indirim çok teşekkür ederim. Araçtan şu an için memnunum orijinal parça garantili hizmet memnun edici ancak takdir edersiniz ki hiçbir şekilde kullanıcı hatası olmayan bir arıza için 7 bin tl ödemek can sıkıcı. Artık daha kötüsü de olabilirdi Allah'tan bu kadarlıkla kurtardık diye teselli buluyorum.

Renault Logo Renault 07 Temmuz 15:12

Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri 4446622

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

  • profile-icon Esra 15 Temmuz 19:46  

    Aynı sorunu yaşıyorum çözüm bulabildiniz mi?

    • 1Yorum
    Cevapları Gizle (1) arrow
    profile-icon Emre 16 Temmuz 01:09  

    EDC Beyni bu araçlarda standart sorun 5 bin ₺ yenisi

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler