10 Kasım 2015
#4157190

Renault Döner Kontaktör Arızası!

Aracımda döner kontaktör arızası meydana geldi. Servisle iletişime geçtiğimde 800 TL gibi bir rakam istendi. Bu arızanın kullanıcı hatası olmadığı kanaatindeyim. Aracımın mekanik parçalarının hepsi bugüne kadar hepsi yetkili serviste değişmiştir sadece toplamda 2 ya da 3 kez yaz tatillerinde il dışında olduğumdan dolayı yağ ve filtre değişimi bulunduğum ildeki servis dışında değiştirilmiştir. Bu bahane edilerek sadık müşteri olmadığım söylenerek ücretsiz değişim veya indirim olmayacağı belirtilmiştir. Bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Mustafa Mustafa 194 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Renault Temsilcisi10 Kasım 2015

    Değerli Müşterimiz, Sn. MUSTAFA KOÇ, Başvurunuz ile ilgili olarak, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibat kuracaktır. Saygılarımızla, Renault MAİS Müşteri Hizmetleri Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi www.renault.com.tr internet sitemizden ya da 444 66 22 no’lu telefonumuzu arayarak bize iletebilirsiniz.

Ziyaretçi Yorumları