Renault ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi

Renault Direksiyonda Takılma Ve Boşluk!

10.779görüntüleme
Hasan
Hasan 26 Mayıs 2020 20:10

Aracım 2016 model dizel otomatik Fluence icon. Direksiyonunda takılma ve boşluk oluyordu sanki böyle radyo ses açma düğmesi gibi takılarak dönüyordu. Aracın garantisi olduğu için Merzifon servise götürdüm. Hayatında normal bir arabayı bir sefer kullanmış olan herhangi birisi benim arabamdaki sorunu anlardı fakat servisteki ustalar her ne hikmetse sorun yok dediler. Sonra servisin müdürüne sürdürme fırsatım oldu arabayı, ilk başta hocam bu araba böyle kullanılmaz çok takılıyor direksiyon dedi ama sonra bu arabaların çalışma prensibi buymuş hocam dedi. Renault genel müdürlüğünü aradım sorunu anlattım, onlarda normal dediler, kaza yapacağım direksiyon hakimiyeti azalıyor dedim ne yapalım dediler. Sonra özel bir serviste 3500 TL verip direksiyon kolonunu değiştim. Sonuç: mükemmel. Takılma düzeldi boşluk gitti araba daha stabil oldu. Ve en önemlisi Renault servisin ne kadar kötü ve müşterisini düşünmeyen bir firma olduğunu anlamış oldum. Ortalama bir buçuk senede bir araç değiştiren birisi olarak; bir daha Renault mu asla!

Renault Logo
Renault27 Mayıs 2020 12:34

Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri 4446622

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler