sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Renault 'da Müşteri Memnuniyeti Sıfır!

Recep Recep05 Ekim 2019 05:13

2012 model Clio Grand Toure aracım var ve ilk sahibiyim. İlk senesinde direksiyonu çevirdiğim zaman ses geliyordu servise götürdüm aracımı kronik arıza dediler, garantiden direksiyonda ki airbag sargısını kondaktör değiştiler. Değişimden 2 ay sonra aynı ses yine devam etti bu sefer de kronik yapabileceğimiz bir şey yok dediler. 7 yıldır aynı ses sürekli gelmekte ve Renault'un tüm araçlarında aynı şikayet var ve maalesef Renault'un iyileştirme adına bir çabası yok müşteri memnuniyeti sıfır. Müşteri memnuniyeti açısından mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

profile-icon Recep 08 Ekim 2019 13:51

2012 model Clio Grand toure aracım var ve ilk sahibiyim. İlk senesinde direksiyonu çevirdiğim zaman ses geliyordu servise götürdüm aracımı kronik arıza dediler, garantiden direksiyonda ki airbag sargısını kondaktör değiştiler. Değişimden 2 ay sonra aynı ses yine devam etti bu sefer de kronik yapabilecek bir şey yok dediler. Sattığınız aracın arkasında durarsanız sizde bir Toyota bir Honda Bir Volkswagen olursunuz. Şikayet ile ilgili dönüş yapmadınız yuh diyorum

profile-icon Recep 08 Ekim 2019 13:48

Çözümünü nedir. Ne den bilgi verme zahmetinde bulunmuyorsunuz.

profile-icon Recep 08 Ekim 2019 03:53

Dönüşlerinizi bekliyorum umarım ararsınız ben de yanılmış olurum

profile-icon Recep 07 Ekim 2019 15:25

Cevabınızı bekliyor olacağım

Renault Logo Renault 07 Ekim 2019 08:41

Değerli Müşterimiz; RECEP C., Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri 4446622

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler