08 Şubat

Renault Clio Yetkili Servis İlgisizliği!

Renault Clio 2017 model 5 aylık aracımda kapı fitillerinde olan ses sıkıntısından dolayı yetkili servise 3 kez götürdüm her götürdüğümde yumuşatıcı sıkarak çözüm bulmaya çalışıyorlar. Yetkili arkadaşa sıkıntının kaynağını sorduğumda bu araçlarda bu sıkıntının kronik bir sıkıntı olduğu tarafıma iletildi bende sıkıntı kronik ise geçici çözüm yerine tamamının yeni fitiller ile garanti kapsamında değiştirilmesi gerekli değil mi dedim kendilerininde buna yetkilerinin olmadığını ilettiler. Renault gibi markanın kronik sıkıntı olduğunu yetkili servisin bile kabul ettiği bir sorunun çözümünün bu şekilde basit bir sprey ile çözmeye çalışması ne kadar etik siz düşünün.

Musa 2.939 Okunma

Cevaplar

  • Renault Temsilcisi08 Şubat

    Değerli Müşterimiz Sn Musa T. . Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi www.renault.com.tr İnternet sitemizden ya da 444 66 22 no’lu telefonumuzu arayarak bize iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön