Toplam çözüm sayısı
..
Renault ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Halime'nin şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1

Renault Clio Touch Navigasyon Aldatmacası

5.542görüntüleme
Halime
Halime 16 Ekim 2019 18:30

2018 model aldığım Clio Touch arabamın navigasyonun olduğunun söylendiğini (Azizoğlu satış temsilcisi A***) ancak iPhone ® telefonlar ile uyumlu olduğunun söylendiğini, Android uygulamalar ile güncellemeler gelirse haber verileceği, azizoğlu bayisinde satış temsilcisi İ*** tarafından söylendi. Navigosyonunun çalışmadığını daha önce de yazmıştım. Yıllık bakım için C***otoya götürdüğümde bu şikayetimi dile getirdiğimde aldığınız bayiye götürün denildi.

Müşteri hizmetlerini aradığımda telefon ile alakalı bir özellik olmadığını, (C*** oto ise memnuniyet anketi için aradığında bu nedenden dolayı memnun olmadığımı söylediğimde tekrar arabayı getirmemi yardımcı olacaklarını söylediler) orada ise navigasyon olmadığı, akıllı telefon ile de uyumlu olmadığını, taktırmak istersek 1200 lira olduğunu söylediler. Çok istediğim bir araba idi almadan önce. Kandırıldığım için arabadan soğudum. Ben sıfır aldığım o kadar para verdiğim araba için neden hala uğraşıyorum?

Renault Logo
Renault17 Ekim 2019 08:45

Değerli Müşterimiz; HALIME Ç., Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri 4446622

Halime
Halime05 Aralık 2019 19:30

Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Hala dönüş yapacaklar... Gerçekten çok duyarlısınız...

3 Yorum

Yılmaz
Yılmaz11 Mart 2020 00:23
 
Renault Clio Touch Navigasyon Aldatmacası

Selamlar aracınızda Navigasyon sistemi cep telefonu bağlantısı ile kullanılabiliyor ama size bu bilgi verilmemiş. Telefonunuz Android ise Android Auto İphon ise Carplay kullanarak medianav ekranında cep telefonunuzun navigasyon programı kullanılıyor

Halime
Halime13 Temmuz 2020 02:08
 

Yıllık bakım için gittiğimiz Renault servisinde telefon ile uyumlu olmadığı söylendi. Eğer taktırmak istersem yaklaştık 5 bin civarı bir fiyat söylediler.

Yılmaz
Yılmaz11 Mart 2020 00:24
 

Telefonunuzun Android sürümünü söylerseniz konu hakkında yardımcı olurum.

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler