08 Kasım
#12925879

Renault Clio Araç Ve Servisi Mağduriyeti

Yaklaşık üç yıldır 2011 model Renault Clio triptonik bir araç kullanmaktayım. Henüz 85 bin kilometrede yani öyle çok yıpranmış bir araç değil. Bundan bir yıl önce vites kendi kendine otomatikten manuele geçiş yapmaya başladı. Tüm bakımları serviste yapılan aracın şanzımanında bir sorun olduğu söylendi. Vites kolunu daha yeni yaptırdığım için o masrafın da altına giremedim. En sonunda vites normal hızla giderken kendi kendine boşa geçmeye başladı bu yüzden iki defa ciddi kaza atlatıyordum. Servise götürünce aracı hiç açmadan on iki bin şanzıman parası istendi (işçilik hariç). Benim aracım zaten kırk bin edeceği için sanayide usta aradım ve sorunun otomatik şanzıman yağının bitmiş olduğunu anladık. Otomatik şanzıman yağı yüz liralık bir şey. Ve sorun çözüldü. Kısacası böyle bir iş bilmezlik neresinden baksanız tüketicinin cebindeki her kuruşa göz koymaktır. Yapılan bu hata yüzünden çok ciddi bir kaza geçirebilirdim.

Berrak Berrak 1.931 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Renault Temsilcisi08 Kasım

    Değerli Müşterimiz; BERRAK B., Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri 4446622

Ziyaretçi Yorumları