Renault Clio 5 Yedek Parça

Soner Soner15 Ekim 11:43

24.09.2020 tarihinde Elazığ merkezde kaza yapıp Clio 5 aracı Elazığ yetkili servise onarımı için çektirdim. Fakat 25 gün oldu halen fabrika istenen parçaları göndermedi neymiş ellerinde yokmuş Fransa'dan bekleniyor. Alırken yerli üretim aldım şimdi parça Yok şikayet ediyorsun geri dönüş yok sanki Porsche almışız.

Gelişme :

1 hafta önce

Tam 55 gündür arabam Elazığ Turgut Özkaya servisine onarımı için verdim ve arabayı hurdaya atar gibi servis bahçesine atmışlar toz pislik içinde lanet olsun size araba verilmez bu nasıl müşteri memnuniyeti o arabanın üstüne Branda cekemedinizmi yazıklar olsun Renault

2 hafta önce

25.09.2020 tarihinde Elazığ da Yeni aldığım cliou 5 (4000) km aracımla kaldırıma çıkınca alt takımlarda hasar oluştu aracı Elazığ Turgut Özkaya servisine çekici yardımı ile çektirdim halen aracın çıkmadığını kenarda bıraktım gidip arabamı gördüğümde ön panjurlar sökülmüş far sokulmuş arabanın motor kısmı ( bujiler vs.) Toz içinde dışı pislikten rengi belli değil içi yine aynı yani arabamı onarım için verdim 55 gündür arabanın orada olacağını bildikleri halde üstünü kapatıp muhafaza edememişler dip dibe araba koyup dışında hasar olmayan arabayida hasarlı yapacaklar bu şekilde bir müşteri memnuniyeti olamaz fotoğraflara arabanın servise gittiği ve servisteki son hali koymuyorum kararı siz verin yazıklar olsun Renault

np_image2 Ekli Görsel Var
20 Ekim 19:45

24.09.2020 tarihinde Elazığ da cliou 5 ( 4 000 km aracımla kaza yaptım araç ön alttan kaldırıma çıktığından on takımda bulunan aracın yürüyenleri arızalandı 1 aydır arabam Elazığ Turgut Özkaya yetkili serviste parça gelmesi bekleniyor. Böyle bir saçmalık olur mu Renault da yedek parça stokta yok kardeşim aracı üretip millete satmayı biliyorsunuz nasıl olur 1 ayda yedek parça gelmez böyle rezillik görülmemiş satarken çok iyi ama sattıktan sonra parça yok bir de yerli üretim kardeşim milletin canını taşıyan aracın nasıl olur parça olmaz. 1 aydır mağdurum Renault ikame araç bile vermedi. Artık bekleyeceğim günüm sabrım kalmadı Mahkemeye verip avukatlar uğraşsın rezilsin Renault rezil

17 Ekim 12:20

Merhaba;

Elazığ da 24.09.2020 tarihinde kaza yapıp aracın onarımı yapılması için Elazığ Turgut Özkaya servisine çekici yardımı ile çektirdim 25 gündür araç serviste çürüdü 2 aydır aldığım sıfır aracımı kullanamıyorum yedek parça gelmesi bekleniyor servisle görüştüğümde Kasım ayının ilk haftası bazı parçalar gelecek fakat bazı parçalara Fransa'da bulunmadığı için gelme günü bile veremiyor. Ben 25 gündür araçsız mağdur oluyorum halen daha gelecek parçanın günü bile belli olmadığından mağduriyetimin giderilmesi için Renault dan ikame araç talep ediyorum.

Konuyu bilginize sunar tarafıma mağduriyetimin giderilmesi için dönüş beklemekteyim.

Araç plaka 23 abl 895 soner bakır

Cevaplar

Renault Logo Renault 15 Ekim 12:23

Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri 4446622

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

  • profile-icon Oktay 15 Ekim 16:44  

    Ben 3 aydır korna bekliyorum Clio 5 için Allah yardımcın olsun

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler