Renault ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
  • profile
2 Destekçi
  5 Yorum

Renault Clio 5 Torpido Tesisatı Ve Lambası Yok!

3.780görüntüleme
Ali
Ali 12 Kasım 2020 02:12

Eylül 2020 de İzmir Mais'ten 0 km Clio 5 Joy Pake aracımı aldım. Geçenlerde torpido lambasının olmadığını ve lambanın olması gereken yerden taktırdığım multimedyanın USB kablosunun çıkartıldığı fark edip İstanbul'da yetkili servise gittim. Serviste Joy pakette torpido lambası olmadığı söylendi ve ücreti karşılığında takılmasını istediğimde tesisatın da Joy paketlerde çekilmediğini söylediler. Şu an piyasası değeri 152.900 TL olan bir araca torpido lambası takmamak nasıl bir akla hizmettir?   Bir lambanın ve tesisatın maliyeti ne kadar olabilir. Akşamları torpidodan bir şey almak için telefon fenerini açıyorum. Böyle bir rezillikle ilk kez karşılıyorum. 2000 model araçta bulunan torpido lambasının 2020 modelde bulunmaması tasarruf değil tamamen komik bir durumdur. Konuyla ilgili tarafıma dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Renault Logo
Renault12 Kasım 2020 12:05

Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri 4446622

Ali
Ali24 Aralık 2020 13:20

Hala tarafıma dönüş yapılmadı

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  5 Yorum

5 Yorum

Ali
Ali15 Kasım 2020 02:25
 

Hala tarafıma bir dönüş yapılmadı

Fatih
Fatih08 Aralık 2020 14:27
 

Hala bekletiyorlar beni de kaç hafta oldu. Muhtemelen sizi de uzun süre beklettiler bu kadar basit bir durum için.

Ali
Ali08 Aralık 2020 14:42
 

Evet dediğiniz gibi, basit bir problem fakat çözüm amaçlı yaklaşmıyorlar

Yigit
Yigit24 Aralık 2020 13:10
 

Merhaba, gelişme var mid acaba?

Ali
Ali24 Aralık 2020 13:20
 

Yok maalesef

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler