Toplam çözüm sayısı
..
Renault ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Ahmet'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
1 Destekçi
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Renault
ile
Volkswagen
Renault
ile
Honda

Yeni karşılaştırma

ile

Renault Clio 5 Km Sıfırlama Sorunu

6661görüntüleme
Ahmet
Ahmet 09 Mart 08:56
Renault Clio 5 Km Sıfırlama Sorunu
Renault Clio 5 Km Sıfırlama Sorunu

Merhaba 2 ay önce beğenerek aldığım Clio 5 icon 2020 marka model aracımdan soğudum. Daha önce müşteri hizmetleri ile görüşmeme ve servise gidip kontrol ettirmeme rağmen araç birkaç günde bir yol bilgisayarının tüm değerlerlini sıfırlıyor. Ankara yetkili servis akbak ve Mais bize böyle bir şey hiç gelmedi diyerek başından savıyorlar. Ki en son akbak yazılım güncellemesi adı altında bir şeyler yükledi. Kullanın olmaz ise yazılım bekleyeceğiz 2 3 ay Sonra çıkınca ararız biz sizi? Bu nasıl bir firmadır Renault? O zaman üretmeyeceksiniz bu araçları. Çözüm istiyorum.

Gelişme
Gelişme

10 Nisan 16:40

Clio 5 aracımda aldığım günden beri bitmek bilmeyen kronik yol bilgisayarı sıfırlama sorunu mevcut daha önce de şikayet ettim servise gittim yazılım bekliyoruz dediler hala çözüm yok! Bunun dışında yeni fark ettiğim alt takımda rot kolları komple küflü ayrıca motorda ismini bilmediğim bir yer komple pas içinde 3 aylık araç. Bunları servise sorduğumda normal deniyor. Ayrıca motor rölantide çalışırken motor çok sarsıntılı ve içeri tıkır tıkır ses geliyor.

Renault Logo
Renault09 Mart 10:02

Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri 4446622

Ahmet
Ahmet09 Mart 21:23

Telefonla çözüm olunmadı henüz?

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Renaultile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Renault
ile
Volkswagen
Renault
ile
Honda

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

10.04.2020 tarihinde teslim aldığım Sıfır Clio aracım enjeksiyon hatası vermekte ve 3 defa yetkili servise girdi her seferinde hata silinip gönderildim şu an araç 2 aylık bile değil ve sürekli servise gidip geliyorum yaklaşık 300 km yol gidip geliyorum. Aracın değişimini istedim olumlu yanıt almadım...

profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Mart 18:37

Merhaba sayın yetkili 2019 Ocak 7 çıkışlı aracım Renault Clio 15 dCi EDC icon 2018 model aracım aldığımdan beri sorun yaşıyorum. Frenler tıs tıs ses geliyor. Aldım alalı servis çözüm bulamıyor artı yetmiyor gibi 4 kere yolda kaldım. İlk kadim çekiciyle servise çekildi 1 şubatta Giresun'a gittim ara...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Şubat 15:28

Kasım 2020' de aldığım Renault Clio marka aracım daha 3 aylık ve 1500 km de, yolda giderken şu hortumunu patlattı. Yol yardımı aradım durumu anlattım, bulunduğum şehirde ( Muş ) yetkili servis olmadığı için garanti kapsamında Van servisine aracı götüreceğiz dediler ve çekiciye yüklendi aracım götürü...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Ocak 12:30

10 Mart 2020 tarihinde Malatya da bulunan Renault Urma Otomotiv bayisinden sıfır olmak şartı ile 2020 model 0.9 tce 90bg Renault Clio bir araç satın aldım. Ekstra 5 yıl garanti süresi ve seramik kaplama yalıtım sistemini de aracı çıkartmadan bayiden yaptırdım Arabamın ön göğüs sağ (yolcu) kısmında u...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Ocak 21:38

20.01.2021 günü yani bugün İskenderun Renault Plazaya,1700 km'de olan 3 ay önce sıfır km olarak aldığım Clio 4 aracımın üretimsel hatalarının kontrolü ve düzeltilmesi için götürdüm. Gitmeden randevu alırken telefonda ve gittiğimde de işlemler başlamadan önce kayıt esnasında servis danışmanına, eskis...

profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Ocak 15:02

2020 model 1.0 Touch benzinli otomatik Renault Clio araca Sahibim. Aracımı 2. El olarak 20 km de satın aldım. Aldığım günden beri maalesef servisten çıkmıyorum. Sebebi Renault Clio model aracımın kronik problemleridir. Şehirlerarası yolda yaklaşık 100 km hızla giderken "ABS" kilitleyip ani bir fren ...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Aralık 2020 23:31

Serviste anladım ki, Renault pişmanlıkmış! İlk sahibi olduğum 25.12.2019'da satın aldığım 5.750 km'deki Clio 4 0.9 tce Joy Sport Tourer aracımı ilk bakıma götürdüm. Yetkili serviste de bakım yapılığı esnada baktım ki aracın soğutma suyu bayağı eksilmiş, min ibaresinin altına inmiş. Yetkili servis ça...

  • profile
1 Destekçi
2 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Kasım 2020 16:50

13.10.2020 Tarihinde Bursa İzmir yolu Renault Mais ten aldığım 2017 model 1.5 dCi Clio sport Tourer icon EDC aracımın şanzıman ı bozuk halde teslim edilmiştir. Bayiinin içi çok kalabalık olduğundan aracı test edemeden teslim aldım. Yetkiliye sorduğumda ise araç zaten boyasız ve 1 sene motor ve şanzı...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Ekim 2020 12:17

Yaklaşık 2 ay önce Clio 5 aracımı Renault Mais Ankara'dan teslim aldım. Fren aksamında yaşadığım olumsuzluklar nedeniyle Renault yetkili servisine telefonla ulaşmaya çalıştım. Defalarca aramama rağmen ne servis ne yeni araç satış birimi ne idari birim ne de 2. El satış birimi telefonlara cevap verme...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Ekim 2020 14:10

2017 Model Clio 4 İcon araç sahibiyim. Aracımın garantisi Temmuz ayında 3 yılı dolması sebebi bitti, ancak arıza tuş problemim hala devam etmektedir. 28.11.2019 tarihinde aracım arka camları kilitleme tuşunun anormal çalışması sebebi ile Şanlıurfa Fırat Oto Yetkili Servisinize arızanın giderilmesi i...