sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Renault Clio 4 Teyp Çerçevesi Nikelaj Boya Soyulması

Hasan Hasan5 ay önce

2015 model Clio 4 1.5 dCi 90bg aracımın teyp çerçevesindeki nikelajlı kısımda boya soyulması oluştu. Bu sorunun belirli noktada oluşması üretim hatası olduğunu göstermektedir. Yetkili servis ile (Ermat Gaziemir) görüştüm. Onlarda genel merkez ile görüşüp bana dönüş yaptılar. Parçanın fiyatının 1455 TL olduğunu, 274 TL'sini benim ödemem karşılığında değişim yapabileceklerini söylediler. Bu nasıl müşteri memnuniyeti anlamış değilim. Üretim hatası için ben neden ücret ödüyorum. Aracı aldığımdan beri sorunlar zaten bitmek bilmedi. Bu olay ile birlikte bakım için de yetkili servisler ile olan bağımı kesiyorum. Aracı bir gün sattıktan sonra da Renault araç almayı düşünmüyorum.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

profile-icon Hasan 5 ay önce

Arayan soran olmadı. Rezil durumdasınız.

Renault Logo Renault 5 ay önce

Değerli Müşterimiz; HASAN G., Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri 4446622

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler