03 Şubat
#11536903

Renault Balata Sorunu!

Manisa Renault bayii Ordu A.Ş.'den 2017 model Joy paket Megane 4 aldım. Aracım 2 yaşında olmasına rağmen balatalarından gelen sese servis çözüm bulamadı. Balataların değişmiş olmasına rağmen ses hala devam ediyor müşteri hizmetleri ve servis arabadan soğutmak için ellerinden geleni yapıyorlar. Aldığıma alacağıma bin pişman oldum. Bilir kişi istememe rağmen hatalarını bilip onu bile göndermiyorlar. Aracım en az 6-7 defa servise gitmiş bir araç. Renault'un müşteri memnuniyeti bu olsa gerek.

Bülent Bülent 7.316 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Renault Temsilcisi04 Şubat

    Değerli Müşterimiz; BÜLENT K., Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri 4446622

Ziyaretçi Yorumları