sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Renault Airbag Arızası

Gökhan Gökhan08 Ağustos 2019 18:42

2012 model 2013 trafik çıkışlı Renault scenic3 aracımda yaklaşık 40000 km lerde airbag ışığı yanmaya başladı ve ben bu arıza için gittiğim yetkili servislerde ışık her seferinde södürüldü fakat ne gariptir ki arızalı parça ya tespit edilmedi ya da edilemedi artık servise gitmekten bıktım. Işık sönmez oldu ya da yanıp sönmeye başladı bir aynı şekilde serviste arızalı parça tespit edildi fakat aracım'in garantisi bittikten sonra bu parça tespit adildi ve 1500 TL gibi bir fiyat çıkardılar burada Renault markasının güvenlik zafiyeti olduğunu düşünmekteyim benim aracımda olası bir kaza anında airbag ile ilgili bir sorun çıkarsa sorumlusu Renault markasıdır ve bunlar yetmezmiş gibi aracımda hiçbir kaza boya olmadığı halde aracımda boya ve pas atması meydana gelmiştir bunların hepsi yetkili serviste bakılıp incelenmiştir Scenic 3 2012 model Renault markasının Premium araçlarından olup arızası bir türlü bitmedi ve giderilmedi ya bana üretim hatası olan bir araç satıldı ya da Renault kaliteden ödün vermeye başlamıştır artık servisteki çalışanlarla tanışır hale geldik aracımı servise götürmekten bıktım servislerinizdeki yazınızla sözlerime son veriyorum 100%100 müşteri memnuniyeti nerede aracı satana kadar mı müşteri memnuniyeti.

  • - Görüntüleme
  • 1Yorum

Cevaplar

profile-icon Gökhan 28 Eylül 2019 13:26

Kesinlikle yardımcı olmuyorlar ilgi ve alaka yok yönlendirdikleri serviste aracımdaki kişisel eşyamıda çalmışlar bunu belirtmeme rağmen geri dönüş yok Renault sorun yaşatır başka hiçbir işe yaramaz asla bu markayı tercih etmem kendi hatalarını kabul etmiyorlar araç garantideyken neden yapılmadı bu arıza

profile-icon Gökhan 15 Ağustos 2019 22:01

En kısa sürede aranıcaktım ama aranmadım %100 müşteri memnuniyeti sadece servisteki yazılarınızda var galiba bende aracını gidip sizin 2. El bayilerinde takas yapacağım sizde sattığınız müşteriye durumu anlatırsınız ve en kısa sürede aracını değiştireceğim Renault 2 den

Renault Logo Renault 09 Ağustos 2019 08:26

Değerli Müşterimiz; GÖKHAN YILDIZ, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri 4446622

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

  • profile-icon Ziyaretçi 23 Ağustos 2019 13:47  

    Renault genel merkezindekiler bizle muhatap olmuyorlar servis çalışanları aracılığı ile haber yolluyorlar bir de beni aradıklarını söylemişler servis çalışanına bir daha asla renault almam aldırtmamda ilgisiz ve alakasızlar biz aramadıkça aranmıyoruz

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler