Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
CANLI İZLE
Renault 
2.2 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 2.2 - Beş Yıldız%22.3
- Dört Yıldız%7.5
- Üç Yıldız%3.2
- İki Yıldız%5.4
- Bir Yıldız%61.5
Marka Profili
Renault,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %86
Marka Profili
Renault,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %86
8 şikayet
Renault Megane 4 Yol, Lastik Ve Kabin Gürültüsü Hatalı Üret
Değerli Renault markası 2019 ekim ayı Ankara cihan Renault bayii çıkışlı Megane 4 icon sahibiyim aracım da fabrika ekipmanı olan 18 inç jant ve beraberinde gelen Conti sport contact 215*40*18 lastikler mevcuttur ve araç kış aylarında alındığı için lastikler henüz 10.000 km yapmadan kış lastiğine geç...
“Yasin beye ve Renault'a göstermiş olduğu ilgi ve alakadan dolayı teşekkür ediyorum”
İrfan Şikayetini Yayından KaldırdıRenault Airbag Arızası
2012 model 2013 trafik çıkışlı Renault scenic3 aracımda yaklaşık 40000 km lerde airbag ışığı yanmaya başladı ve ben bu arıza için gittiğim yetkili servislerde ışık her seferinde södürüldü fakat ne gariptir ki arızalı parça ya tespit edilmedi ya da edilemedi artık servise gitmekten bıktım. Işık sönme...
Renault Çarpışma Önleme Sistemi Çalışmıyor!
15 Kasım 2018 tarihinde sıfır km Renault koleos araç aldım. Birkaç gün sonra aktif acil fren sisteminin çalışmadığı uyarısı vermeye başladı. Renault M...
“Aracın radarı değişti. 6 ayın sonunda sorun çözülmüş görünüyor.”
Renault Servis Ücreti
Bugün ve her zaman yaşadığım bir olayı anlatayım; Renault yetkili servislerini aradım Megane 4 dizel aracıma 40000 bakımı yaptıracağımı söyledim, fiyat alabilir miyim dedim, İzmir Ermat 1300 TL dedi. Denizli Sadıkoğlu 1057 TL Ankara Mais 980 TL İzmir Mais 1025 TL fiyat verdi. İzmir’de şu an ismi akl...
Renault Azizoğlu Servis Sorumsuzluğu!
2014 Model Megane 3 hb v1.6 kullanıcısıyım. 60 bin bakımı için servise gittiğimde araçta mevcut olduğunu düşündüğüm şikayetleri ilettiğimde aldığım cevap şoke ediciydi. Serviste bana yardımcı olan Y**** isimli bayan ve yönlendirdiği usta ile muhatap oldum. Aynı zamanda servisten çıkarken de kendisin...
Renault Focal Premium 8.1 Ses Sistemi Sorunu!
Renault Megane4 Sedan kullanıcısıyım. Geçen mart ayında Renault aksesuarlarından Focal Premium 8.1 ses sistemi sipariş ettim. Ürünümün mart ayı sonunda geleceğini söylediler ve mart sonunda geldi. Montajına başlandıktan sonra maalesef ses sisteminin aracıma uygun olmadığı anlaşıldı. Aracım nedensiz ...
Renault Bluetootha Bağlanmama Sorunu
Fluence 2016 Touch paket aracıma yeni aldığım Sony Xperia Premium bağlanamıyorum. Sorun olarak telefonum bluetoothu 5.0 olduğu, araç bluetoothun 4.0 o...
“Teşekkürler”