tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 3.105
Çözüm Sayısı 378
profile-icon
profile-icon

Renault 392 şikayet listeleniyor.

profile
  • 2.011görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Renault 0.9 Clio 4 2020 Hataları

10 Temmuz 2020'de Renault 0,9 Clio 4 Joy paket aldım Tan Oto'dan. Araçta sadece başta şoför kapısı biraz zor kapanmasından yakınıyordum ama onun dışında Herhangi bir problem gözükmemişti. Kasım ayında aracın cam suyunu doldurmak için kaputu açtığımda fark ettim ki motor soğutma suyu min seviyenin al...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.602görüntüleme
  • 2 hafta önce

Renault Garanti Saçmalığı. Aracın Her Aksamı Arıza Veriyor

2017 model Renault Kangoo extrem paket aracım var. Aracımı alırken 100 bin motor ya da 3 yıl garantisi var kısmını ben yanlış anlamışım. Taktırmış olduğum necvox marka multimedya artı geri görüş sistemi bozuldu garanti kapsamı döneminde bir sürü zorluk sebebi ile yaptıramadım. Su an hala bozuk. Arka...

profile
  • 1.708görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Renault Lastik Tamir Kiti

Sıfır olarak aldığım Clio 5 RS paket aracımda resmi sitenizde tüm paketlerde standart donanım olarak belirttiğiniz araç lastik tamir kiti bulunmadığı için Renault'la iletişime geçtim, bana opsiyon olarak ücretini ödediğim yedek lastik verildiği için kitin verilmediğini söylediler ama ben lastiğin üc...

  • profile
1 Destekçi
  4 Yorum
profile
  • 1.016görüntüleme
  • 2 hafta önce

Renault Megane 4   Touch Vites Kararsızlığı!

Bende 2017 seç Touch paket var aynı sorunları yaşıyorum geçmiş servis bilgilerine baktığımda öğretme adı altında bir yazılım işlemi yapılmış ben de daha 1 ay oldu yapmama rağmen İstanbul-Ankara arası gidip geldikten sonra şimdi yine yapmaya başladı. Bu sorunu yolun ortasında kalıyorsunuz ve araba hi...

profile
  • 2.971görüntüleme
  • 3 hafta önce

Renault Sıfır Araç Aldım Araç Boyalı Çıktı

Bursa Mais şubesinden : OYAK müşterisi olarak, Ordu Köy otomotiv'e getirilen Clio 5 1.0 Joy paket aracı aldım. Aldığım gün araçta pasta izleri gördüm ekspertize gittim. Bir parçada boya olduğu ve parçada sökme takma olduğu tespit edildi. Hemen bayiye gittim. Ordu Köy Bayi yetkilileri araçta boya old...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3.142görüntüleme
  • 4 hafta önce

Renault Ön Cam Izgara Fitili Parçalanma Sorunu

Aracım 2014 Megane 3 CVT Joy paket olup, kasım trafik çıkışlıdır, ön cam altındaki ızgara fitili ve kenar bakalitleri parçalanmış durumdadır. Benzer şikayetleri sıklıkla görmekteyim. Hatta Fluence markalarda da kronik olduğunu düşündüğüm bir sorun. Kurumsallığına güvendiğim ve yerli malı olması nede...

profile
  • 892görüntüleme
  • 1 ay önce

Renault Latitude Vites Topuzu Yıpranması!

2012 model latıtude privilege paket aracımın vites topuzundaki kapağın boyası sökülmeye ve vites topuzu derisi aşırı derecede yıpranmaya başladı... Çok temiz kullanmama rağmen bu derece yıpranması beni şaşırttı. Yanıma birisi oturduğu zaman elimi vitesten kaldıramıyorum... Bu konu için yardımlarınız...

profile
  • 867görüntüleme
  • 23 Aralık 2020 15:39
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Renault Servis Vermediği Hizmetin Parasını Alıyor

Şu an her şeyi yazabilirim, o kadar sınırlıyım ki! Şöyle başlayalım rutin servis için Gaziemir Ermat a 21.12.2020 de bırakmış olduğum aracı bugün 23.1...

Emre'nin Teşekkür Mesajı
  • 23 Aralık 2020 15:39

“Bütün istediğim İbrahim Şahin Bey in yapmış olduğu konuşma kadardı. Bu kadar ılımlı yanaşabilecek vardı neden baştan bu şekilde yaklaşılmadı. Benim istediğim, beni içimi rahatlacak olan şey 'iletiriz ' ya da 'paranızı geri verelim ' değildi. Hepsi buydu. Teşekkür ederim kendisine”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2.185görüntüleme
  • 23 Aralık 2020 02:10

Renault Fluence 1.5 Dci Geç Çalışma Sorunu

Aracım Renault 2013 Fluence 1.5 dCi Touch Plus paket. Aracım ilk çalıştırdığım zaman bazen 3 bazen 4. Marşta çalışıyor. Bir defa çalışınca gün içinde tek marşta çalışıyor, aracı bir gece ya da 5 6 saat çalıştırmayınca yine aynı sorun oluyor. Sorunun Fluence lerde enjeksiyon beynindeki yazılımdan dol...

profile
Yasin'in Teşekkür Mesajı
  • 20 Aralık 2020 14:34
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Teşekkürler.”

Yasin Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2.195görüntüleme
  • 17 Aralık 2020 21:51
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Renault Fluence Araç Çalışmama

Aracım Renault Fluence 1.6 extrem Edition paket. Aracım ilk çalıştırdığım zaman bazen 3 bazen 4. Marşta çalışıyor. Bir defa çalışınca gün içinde hep tek marşta çalışıyor sıkıntı yok lakin aracı bir gece ya da 5 6 saat çalıştırmayınca yine aynı sorun oluyor. Araştırmalarım sonucu sorunun 2010***12 ar...

profile
  • 1.621görüntüleme
  • 13 Aralık 2020 18:40

Renault Usb İle Müzik Dinleme Sorunu

Merhaba, 2020 Megane icon paket araç aldım ama önceki aracım olan Duster da dinlediğim mp3 müziklerimi Megane de dinleyememekteyim. Ekranda şarkı desteklemiyor diyerek geçiştirmekte müzikleri. USB'yi biçimlendirdim, başka uygulamadan şarkılar indirdim yine aynı hatayı vermekte sorun nedir bu konuda ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3.565görüntüleme
  • 13 Aralık 2020 12:50
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Renault Clio 4 Ekran Çerçevesi Sorunu

2015 model Clio 4 1.5 EDC icon paket aracımda ekran çerçevesinde nikelaj kısmında soyulma var. Renault bayisini arıyorum fiyatlar çok yüksek. Araştırmalarımda kronik bir sorun olduğunu öğrendim. Eğer kronik bir sorunsa bunun çözümünü yapmanız lazım diye düşünüyorum. Renault tan bu konuda yardım tale...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 638görüntüleme
  • 13 Aralık 2020 04:02

Renault Sıfır Araç Aldım Hatalı Ayıplı İşlem Görmüş Araç Satmışlar

2014 Renault sembol Joy paket araç aldım. 1 ay önce satılığa çıkardım alıcı ekspertiz istedi raporda araç tavan boyalı ön kaput sağ ve sol tarafta dolu vurması gibi yaralamalar yapılmış ve ve bize sıfır araç diye satılmış. Renault merkeze şikayet ettim ve aracın işlem gördüğünü ve bize sattıklarını ...

profile
  • 490görüntüleme
  • 11 Aralık 2020 14:24

Renault Maxxi Koruma Paket İptali

Malatya urma otomotiv motorlu Araçlar Renault Bayisinde araç satışı için anlaşıp Orfin Finansman'dan kullandığım kredide bana "Zorunlu' olarak Maxxi koruma diye anlam veremediğim bir paket yapıldı ve birkaç kez sormama rağmen bu durumun "Zorunlu! " olduğuna dair "Yanıltıcı ve Maniple edici" beyanlar...

Marka Profili

 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Renault,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %86