Oyak Renault Mais Araç Kampanyası

Gökhan Gökhan16 Eylül 10:14

OYAK araç kampanyasına başvurdum. Daha sonra OYAK beni arayarak aracı alıp almayacağımı teyit etti ve alacağımı beyan ettim benden gerekli evrakları istediler bende gerekli evrakları mail olarak gönderdim bu süreçten sonra beni aramadılar geçen hafta arayarak evraklarınız bize ulaşmadı. Bu sebepten dolayı kampanya dışında kaldığımı öne sürdüler. Ben gerekli açıklamalar yaptım ve gerekli belgelerimi hangi tarihler arasında gönderdiğimi hangi tarihler arasında şikayetlerde bulunduğumu ama bana bir dönüş sağlanmadığını beyan ettim ve benden tekrar belgeleri istediler ve gönderdiğim mailin ekran görüntüsünü tarih ve saat çıkacak şekilde istediler ve tekrar gönderdim bana pazartesi 14 eylülde toplantı olduğunu size dönüş yapılacaktır diye bilgi verildi ve yine arayıp soran olmadı bugün 16 Eylül ben tekrar arıyorum 18 eylüle kadar kredi işlemleri devam ettiğini durumunuzu genel müdürlüğe bildirdikleri söylediler ve beklemedeyim ben OYAK kampanyası için Mevcut durumda satmış olduğum aracı geri aynı fiyata geri alamamaktayım. Kampanya kapsamında araç almak istiyorum. Bu hususta eğer olumlu bir cevap almazsam OYAK ve Renault Mais hakkında gerekli yasal işlem başlatacağım.

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1Yorum

Cevaplar

Renault Logo Renault 16 Eylül 12:20

Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri 4446622

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

  • profile-icon Nevzat 17 Eylül 14:59  

    Merhaba bende aynı durumdan muzdaribim. Şikayet oluşturdum her yerden bugünde aradım hatta. Artık kesinlikle sipariş alamıyoruz dediler. Kota doldu dediler. Bir gelişme olursa buradan yazabilir misiniz? Mağdur olduğumuz gibi Hakkımız olanın peşinden

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler