Renault Müşteri Memnuniyeti Şanzıman Şikayetleri

(33 şikayet)
Şikayet Konuları

2012 dizel otomatik Scenic model aracım var ve Şanzıman beyni arızası veriyor, servise götürdüğümde ilk üretim olan bu beyinlerde kronik arıza olduğunu belirttiler ve değişmesi gerektiğini söylediler. İyi niyet…

02 Aralık 2019 YalçınYalçın 7.426

Renault bize hem servis dayatması yapıyorsunuz ama2015 model icon otomatik Fluence aracımda bir arıza oluştuğunda fabrika arızası olan Renault marka Fluence kronik hastalığı arızası şanzıman da çatlama oluştu a…

11 Eylül 2019 TahirTahir 8.489

2016 model Megane 4 en dolu modelini 0 km aldım 20000 km civarında EDC otomatik şanzıman vitesi boşa alıyor, vitesleri tanımıyor belli bir zaman gecikmesi sonrasında vitesi d konumuna alıyor bu arıza için 3 def…

22 Ağustos 2019 MuratMurat 9.569 2

Renault EDC şanzımanlı araç kullanıyorsanız yolda kalmaya hazırlıklı olun, her an yolda kalabilirsiniz. Mesela bir gün ailenizle memlekete seyahat ederken, gecenin bir vaktinde ıssız bir yerde yolda kalabilirsi…

07 Temmuz 2019 SalihSalih 8.381

Sürekli seyahat eden biri değilim uzun zamandır ilk kez Ankara'ya 2012 Scenic otomatik olan arabamla gittim keşke gitmez olaydım otobanda vites kutusu hararet gösterdi ve bütün arıza lambaları yandı aracım öyle…

11 Haziran 2019 CoskunCoskun 13.859

Benim şikayetimde otomatik vites prifilaj arabada 5 ve 6'ncı viteste uğultu geliyor. Yağını değiştirdim 5'de fazla kalmadı. Servise götürdüm bana bu kavramada gözüküyor dedi. Kesin bir şey söylemedi. 8000 bin c…

15 Mayıs 2019 HalilmehmetHalilmehmet 3.334

Aracımı yaklaşık 7 ay önce aldım. Bakımlarını zamanında yaptırdım fakat son 2 haftada 5. Vitesten 6. vitese geçmede sürtme sesi gelmeye başladı. Servise götürdüğümde sorun tespit edilerek bu işlemin yaklaşık 16…

10 Nisan 2019 SercanSercan 5.467

Koray'ın Teşekkür Mesajı

Süreç biraz uzasa da orta yolu bulabildiğimiz için teşekkür ediyorum
15 Kasım 2018 KorayKoray 18.333

Selim'in Teşekkür Mesajı

Belirtmiş olduğum sorunumla ilgilendiğiniz ve çözüm sağladığınız için sizlere teşekkür ederim. Genel müdürlükten Yasin beye ve Renault Siirt Yetkili servisi müdürü Yunus bey ve değerli çalışma arkadaşlarına sonsuz teşekkürimi sunarım. Aracımın arızası, en hızlı ve en uygun şekilde tamir edilip aracım tarafıma teslim edildi. Doğrusu aracım ikinci el olduğu için, bu kadar hızlı bir çözüm ve bu kadar sıcak bir ilgi beklemiyordum. Ama artık Renault markasını kullandığım için kendimi şanslı hissediyorum. İyi ve doğru bir tercih yapmışım. Renault markasını tavsiye etmeye devam edeceğim. Teşekkürler Renault, teşekkürler değerli Renault çalışanları.
16 Eylül 2018 SelimSelim 9.678

2017 Mart ayında, 2012 model otomatik 1.5 dCi Fluence 97000 km araç aldık. Araç tertemiz, tramer kaydı yok. Gidişinden, vites geçişinden, yakıtından vs. Memnunduk fakat, 10 gün önce ''vites kutusunu kontrol ett…

14 Temmuz 2018 AlişanAlişan 4.380

2012 model ekstrem EDC aracım vites kutusunu kontrol ettiriniz hatası veriyor serviste şanzıman beyni müşteri memnuniyeti adına değişti sorun devam etti sonra buradan yazdım yetkililer aradı servise yönlendirdi…

07 Temmuz 2018 MustafaMustafa 5.875

2013 model 1.5 Fluence EDC araç sahibiyim. Yaklaşık 2,5 yıl önce aracımı satın aldım. Aracı ilk satın aldıktan birkaç ay sonra vites geçişlerinde (özellikle 1 ve 2 arasındaki geçişler) sarsıntı ve kararsız oldu…

29 Haziran 2018 HakanHakan 7.140

2016 Ağustos ayında Talisman aldık. İlk yılı içerisinde aküsü bitti, sol arka kapı döşemesi açıldı, motor hava hortumu seyir esnasında yerinden çıkıyor. Bakım için Mais Bursa'ya gittiğimde elinizde filtreler yo…

21 Haziran 2018 OnurcanOnurcan 6.522

2012 model Renault Megane dizel otomatik aracımın servis bakımlı olduğunu tespitler doğrultusunda beyin arızası yaşadığımı ve bu beyini müşteri memnuniyeti altında değiştirilmesini istiyorum. Renault'un aracıma…

03 Haziran 2018 AslanAslan 6.061

Selçuk'un Teşekkür Mesajı

Aracımın sorununun giderilmesinde süreç boyunca destek olan Renault Diyalog'dan Derya Hanım'a ve Mais servis yetkilisi Adnan Bey'e teşekkürler. Derya Hanım'in yakın ilgisi ve çok sıkı takibi sayesinde kısa sürede sorun çözüldü. Renault markasının Müşteri Memnuniyeti'ne verdiği önem sayesinde aracımı severek kullanabileceğim. Teşekkürler Renault.
21 Mart 2018 SelçukSelçuk 8.761
1 2 3

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları