Toplam çözüm sayısı
..

Renault Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 114.762

Renault
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

425 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 1308görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Renault Clio 5 1.0 Tce 100 HP X-Tronic Touch (Bitmeyen/Çözülmeyen Sorunlar)

03.07.2020'de almış olduğum "Renault Clio 5 1.0 tce 100 HP X-Tronic Touch" aracımın henüz 1 senesi dolmadan aracımda ilk olarak klima sorunu yaşadım. Bu sorunu klima kompresörü değişimi sonucu çözüldü , akabinde Stop&Start arızası vermeye başladı ve bu soruna istinaden upc Beyni değişti. Aracımı ser...

profile
  • 447görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Renault Bayi Ve Servisleri Ayıplı Mal Satıyor

Renault Türkiye ye, yetkili bayi ve servisi ile ilgili yaşadığımız sorunları içeren bir şikayette bulundum. İlgileneceklerini olumlu olumsuz bir dönüş yapacaklarını söylediler, bilirkişi raporlarını gönderip, Renault'un adı altında bizi nasıl mağdur ettiklerini kanıtladım. Fakat anlaşıldığı üzere ma...

profile
  • 320görüntüleme
  • 3 hafta önce

Renault Müşteri Memnuniyetine Vermediği Değer!

Renault'dan aralık 2020 de aldığım arabanın boyalarında bir hata olduğunu söylediğim halde defalarca resim de attığım halde serviste incelediler ve Renault 'un standartları dahilinde diyerek dönüş yaptılar. Çizik ezik boya altı çapak ve parmak izi görünümde izler nasıl standart dahilinde olabilir. M...

Renault Müşteri Memnuniyetine Vermediği Değer!
Renault Müşteri Memnuniyetine Vermediği Değer!
Renault Müşteri Memnuniyetine Vermediği Değer!
+4
profile
  • 3830görüntüleme
  • 30 Mart 23:12

Renault Kangoo 2015 Çözülemeyen Trim Sesi Ve 400 TL Arıza Tespit Ücreti

2015 Kangoo aracım var. Araç sıfırından bu yana bende, araçta kronik bir sorun var. Motor devri 3000 i geçince gaz pedalını bırakınca göğüslük sağ tarafından gelen trim ( cızırtı ) tarzında ses geliyor. Bu sorundan dolayı birkaç defa servise periyodik bakımlar için geldiğimde şikayetimi dinleyip sor...

profile
  • 7515görüntüleme
  • 25 Mart 16:00

Renault Clio 5 Motor Arızası

2020 ekim 'de Kemal Tepretoğulları'ndan Renault Clio 5 Touch 1.0 tce X-tronic 100 bg model bir araç satın aldık. 5 ay sonra yani 12 Mart 2021 'de 3.497 km iken yağ uyarısı sebebi ile yetkili servise götürdüm. Yağ takviyesi yapılıp 1.000 km gitmemi söylediler. Ama aracı çalıştırdığımda araç teklemeye...

profile
  • 2851görüntüleme
  • 05 Mart 00:53
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Renault Sol Ön Ve Arka Kapı Eller Serbest Çalışmıyor!

Eller serbest özelliğinin ilk çıktığı zaman özellikle Renault markasına güvenerek satın aldığım Aracım 2011 model 1,5 dizel otomatik Fluence. Sol ön ve sol arka kapım eller serbest konumda uzun zamandır açılmıyor. (Diğer kapılarda problem yok.) Uzun süre çok önemsemedim. Fakat önemli bir katma değer...

profile
  • 9222görüntüleme
  • 17 Şubat 23:04
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Renault Megane 4 Paspassız Araç Teslimatı - İnegöl Koçaslanlar Bayii

Koçaslanlar İnegöl yetkili satıcısına 06.01.2021 günü 13:00-14:00 saatleri arasında Renault marka Megane 4 model aracımı teslim almaya gittim. Aracımın paspasları yoktu. Sıfır araçta nasıl paspas olmaz. Fabrika göndermemiş vesaire mazeretler beyan edildi. Aradılar sordular paspas bulamadılar. Bunu...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 3658görüntüleme
  • 17 Şubat 12:59

Renault Şanzıman Beyni Arızası

2016 model Fluence aracım 62.500 km de, şanzıman beyninde arıza olduğunu servisten öğrendim, kronik olduğunu söylediler. Kronik arızaları neden tüketiciler ödemek durumunda, bu konuda Renault kendisi bunları ya tamir etmeli ya da müşteri memnuniyeti kapsamında yenisi ile değiştirilmelidir.

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 9164görüntüleme
  • 16 Şubat 11:04
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Renault Symbol Korna Kolu Teyp Ekranı Bozuk Direksiyon Soyulmuş

2014 Symbol aracım var kronik arızayı kabul etmediler. Direksiyon 50000 km olmadan soyuldu. Teyp ekranı soluk korna kolu bozuk tüm sembollerde aynı arıza var Renault'a yakışmadı bu davranış siz servise hiç gelmediniz bakım için ücret ödemediniz size yardımcı olamayız eğer triger filan değiştirip ara...

profile
  • 9100görüntüleme
  • 07 Şubat 00:48
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Renault Koleos Aktif Fren Bağlantı Yok Sorunu Bitmek Tükenmek Bilmedi

Antalya Zamanlardan Renault Koleos 2017 sıfır km araç satın aldım almaz olaydım. 60 bin km'ye geldik gelene kadar derdimiz sorunumuz bitmedi. Ön düzenden gelen ses, cam önü torpidonun süngerinin sürekli çıkması, fren arıza ışığı ve dahası.  Defalarca gittim fren arızası için sorun yok denildi son g...

Renault Koleos Aktif Fren Bağlantı Yok Sorunu Bitmek Tükenmek Bilmedi
Renault Koleos Aktif Fren Bağlantı Yok Sorunu Bitmek Tükenmek Bilmedi
profile
  • 3199görüntüleme
  • 05 Şubat 00:26
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Renault Aracıma Bakmadılar Bile...

2001 model laguna var bende 3 gün önce atılgan Renault servisine randevu aldım bu sabah götürdüm ve aracıma bakmadılar bile araçta sıkıntı var tamir ettirmek istedim ama eski model olduğu için 35 40 bin tl masraf çıkar dediler ve bir marş dinamosuna bakmam için 7 bin tl masraf dediler. Bu mu Renault...

profile
  • 2802görüntüleme
  • 29 Ocak 15:47
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Renault Fluence Kronik Kapı Sensör Arızası

2013 Renault Fluence icon sol ön kapı sensör çalışmıyor, arızanın kronik arıza olması nedeni ile giderilmesi aşamasında servisler tarafından gerekli kolaylığın sağlanarak, müşteri memnuniyeti gözetilerek yardımcı olunması için gereğinin yapılmasını rica ediyorum

profile
  • 7648görüntüleme
  • 28 Ocak 22:15
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Renault Megane 4 Cam Fitili Kronik Arızası

Megane 4 araç sahibiyim arka kapı cam fitili kronik gizli kusur oluştu aşırı ses almaya başladı daha doğrusu ses sorununun cam fitili den olduğunu yeni Malatya Renault servisindeki çalışandan öğrendim ve kronik bir arıza olduğunu da bildirdi araç 2017 trafik çıkışlı ve garanti süresi bitti aracım ye...

profile
  • 4915görüntüleme
  • 27 Ocak 12:30

Renault Marka Sıfır Aldığım Aracıma Garanti Kapsamına Girmeme Problemi

10 Mart 2020 tarihinde Malatya da bulunan Renault Urma Otomotiv bayisinden sıfır olmak şartı ile 2020 model 0.9 tce 90bg Renault Clio bir araç satın aldım. Ekstra 5 yıl garanti süresi ve seramik kaplama yalıtım sistemini de aracı çıkartmadan bayiden yaptırdım Arabamın ön göğüs sağ (yolcu) kısmında u...

Renault Marka Sıfır Aldığım Aracıma Garanti Kapsamına Girmeme Problemi
Renault Marka Sıfır Aldığım Aracıma Garanti Kapsamına Girmeme Problemi
Renault Marka Sıfır Aldığım Aracıma Garanti Kapsamına Girmeme Problemi
+1
 
renault-marka-sifir-aldigim-aracima-garanti-kapsamina-girmeme-problemi-4.pdfpdf
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2019görüntüleme
  • 25 Ocak 22:18
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Renault Latitude Koltuk Kumaşı

Renault Latitude aracım koltuk kumaşı yırtık kronik problem kalitesiz kumaş kullanılmış 1 yıl önce şikayette bulundum hala dönüş yapan yok yazıklar olsun Renault d segment araç aldık ama d segment kalitesi sunmuyor sunuz karşılığı bu olmaması gerek. Şikayetin karşılığında dönmediniz bile bu mu müşte...

Renault Latitude Koltuk Kumaşı
Renault Latitude Koltuk Kumaşı
profile
  • 2125görüntüleme
  • 21 Ocak 12:10
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Renault Satış Sırasında Ki Eksik Bilgilendirme

2017 model Megane 4 aracı 2018 Nisan ayında aldım aracım 20 000 km olmasına rağmen amortisör den ses geliyor. Aldığım bayii aradığımda garantinin 2 yıl olduğu bilgisini veridi fakat aracı alırken bu ince ayrıntı verilmemişti 3 sene 100000 km denmişti. Simdi ise sorunun çözümü için ücret talebinde bu...

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Renault
ile
Volkswagen
Renault
ile
Honda

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Renault, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %90