Renault Müşteri Hizmetleri Müşteri Memnuniyeti Şikayetleri

(39 şikayet)
Şikayet Konuları

1.5 aydır Renault servis bir kapı direk bantını tedarik edemiyor. 2 haftadır müşteri hizmetlerini arıyorum. Konu hakkında cevap veren yok. Sizi arayacağız diyorlar. Arayan kimsede yok. Hep aynı lafı söylüyorlar…

18 Kasım 2019 MehmetMehmet 1.080

Sıfır olarak alınan Renault Clio 1.2 16v Tomtom Edition aracımızın navigasyonu GPS uydularında yaşanan bir değişiklik sebebiyle çalışmamaya başladı. Tüm problemi bu noktadan sonra yaşamaya başladık, öncelikle g…

27 Ağustos 2019 ÖzgürÖzgür 4.233

Renault Kadjar araç sahibiyim. Aracım 2015 model olup 2016 yılı Mart ayında İzmir Renault-Mais' ten sıfır olarak satın aldım. Aldığım günden beri sürekli bir şeyleri arıza yaptı ve garantiden değişti. En son ol…

22 Temmuz 2019 MuratMurat 6.629

11.08.2017'de Mais İstinye şubeden sıfır aldığımız Renault Talisman 1.6 dCi Touch model aracımızı, 27.11.2017'de periyodik bakım amacıyla Mais Ankara Şubeye randevu alarak götürdük. Akabinde aradılar ve araçta …

09 Temmuz 2019 TuranTuran 8.835

2011 model full Sw Megane 3 aracımın direksiyon ve vites topuzu soyulmaya başladı. Aracım full servis bakımlı ve daha 125.000 km'de. Aracımın servis kayıtlarına baktığımda aracın direksiyonunun 40.000'de değişt…

28 Haziran 2019 AykutAykut 2.038

Metehan'ın Teşekkür Mesajı

Problemim çözüldü müşteri memnuniyetinden değişim yapıldı. İzmir Nazar Renault'ya çok teşekkürler, özellikle Ömer bey ve Sebahat hanım kendi araçları gibi ilgilendiler sağ olsunlar. Renault gibi güzel bir markanın böyle işine aşık personellerle beraber çalışması harika.
26 Mayıs 2019 MetehanMetehan 3.472

Manisa Renault bayii Ordu A.Ş.'den 2017 model Joy paket Megane 4 aldım. Aracım 2 yaşında olmasına rağmen balatalarından gelen sese servis çözüm bulamadı. Balataların değişmiş olmasına rağmen ses hala devam ediy…

03 Şubat 2019 BülentBülent 14.146

Renault Megane 3 2012 1.5 dCi marka aracımın ön kapılarının açılmadığını arka kapıdan uzanarak açabildiğimi yetkili servise bildirdim. Servis gerekli kontrolleri yaparak soğuk havalarda bu durumların olduğunu s…

15 Ocak 2019 SuatSuat 4.841

2009 model 35.000 km'de full servis bakımlı Megane ıı araç aldım... Aracın iç kapı kolları soyulmuştu... Yetkili servise başvurarak, kapı kollarının iyi niyet açısından değiştirilmesini istedim... Renault müşte…

09 Ekim 2018 MustafaMustafa 2.167

2014 model Fluence marka araç kullanıcısıyım. Aracımın şöför kapısı ile yolcu kapısının iç çekme kolu kırıldı. Önce şöför kapısının çekme kolu kırıldı. Servise gittim tamir yapıp tarafıma verdiler. Aradan birka…

28 Eylül 2018 SinanSinan 2.715

2013 model Clio 4 aracımın vites topuzunda aşınma meydana geldi. Aracımın garantisi bitti fakat bu sorun genel olarak Clio'ların %80'inde olan bir sorun. Müşteri hizmetlerini aradığımda 'en yakın yetkili servis…

30 Nisan 2018 RecepRecep 3.408

Aracı çalıştırdım gitmeden ön camı sildim. 50 metre gitmeden silecek kumandasından koku ve duman gelmeye başladı. Hemen sağa çektim aracı durdurdum. Bir sonraki gün müşteri hizmetlerini aradım beni servise yönl…

28 Nisan 2018 İlkerİlker 3.711

Murat'ın Teşekkür Mesajı

Teşekkürler.
24 Ocak 2018 MuratMurat 7.381

2013 model 0.9 Tce motorlu Clio sahibiyim. Aracım 36.000 km'de ve hiçbir kazası bulunmamaktadır. Geçenlerde fark ettim aracım belirli aralıklarda su eksiltiyor. Aracımı 08.01.2018 tarihinde Afyonkarahisar Renau…

12 Ocak 2018 İsmailİsmail 4.753
1 2 3

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları